必杀！不择手段留住新顾客

zoua

淘宝走了有二十多天了，心情非常的好，我的小店一天比一天还要好了，真是很激动阿！前几天卖了一件服装，我得到的利润恐怕连邮费的钱都付不起，但是我一个三心小店顾客能来我的店铺买东西，可以说是中彩票了！淘宝店铺千千万，顾客能够选择你这样的新手小店，你的心情会是什么样子？！

今天和往常一样去快递公司上班，只听见“叮咚”的一声，我的第一反映就是互相收藏的，加那种的，过了几分钟后，就问我衣服的事情，我很兴奋，趁老板娘不在赶紧介绍商品（我也是不太懂，都死现学现卖的）客户也决定买了。心情实在是好。


后来客户要付钱的时候发现她的钱不够了，我就跟客户聊了很久，我还是瞒喜欢跟顾客聊天的（这是我的绝招之一！没事多跟客户聊聊天，客户也是很乐意的）记得多给客户一些关心和问候，这些是我们新手掌柜的优势！有时间！没有皇冠店铺那样的繁忙，多花一些时间跟客户聊天吧！客户没有买也要多跟他聊一聊，或许会转变心意！


终于等到了客户要付款的时候了，客户发现邮费贵了，我跟客户好说歹说，说了一堆的实话还是没打动客户的心，最后使出了杀手锏，补邮费！大家或许会说，才赚那么点钱，补邮费给别人，那自己不是亏大了吗？咱们不要这样想，我们要让客户感觉到我们的店铺非常的贴心，这样才会有后续消费哦！我准备在寄点小礼物给客户呢！一定要让客户感觉到很高兴！


最后客户很高兴的拍下了我的商品，我也给客户相应的补了邮费，心里还是美滋滋的，因为我相信我的这些商品应该不会有差评，只要处处为客户着想，客户在评价的时候也会手下留情哦！呵呵，我们新手没有什么拉客的方法，但是最基本的我们可以做到完美！


不管是新顾客还是老顾客，都好好的用心去对待吧！你得到的将是百倍的回报，新顾客要用心去服务，老顾客要记得有空的话 就去关心一下，如果你都做到了，不用担心店铺的生意，因为你已经为自己进了一批客户了！