开网店的经验

thomas_hky

现在**多想当自己的老板，可是要么没资金，要么技术不够，于是，被认为不需要技术的淘宝网成了大家的目的地，加之淘宝网的门槛低，很多人一涌而进。但是很多人往往撑不了几个月就倒了，其实，现在的淘宝竞争很激烈，是很难生存的。nipyshw我开了一家淘宝化妆品店，经营的还不错，现在就以一个小前辈的身份总结出了淘宝人需要的“四心”，我相信只要具备这4点素质，你的网店之路会走的很好。

（1）耐心。开网店是一个枯燥但又不乏乐趣的工作，特别是刚开店的时候，因为信誉度很低，很少会有顾客光顾，开始阶段我们一定要有耐心坚持下去。我们不能守株待兔，我们是新手、菜鸟，所以我们更需要学习和摸索，而淘宝社区和淘宝大学就是最好的学习场所。我们要不断的改进自己的经营方法和技巧，所以我们要有耐心，我们要懂得去不断学习，懂得去利用学到的东西为自己服务。

（2）责任心。我们对待顾客应该像对待好朋友那样，急顾客之所急，你的服务态度摆在那里，顾客都是明眼人，都明白的。有些产品，千万别卖假货，比如淘宝美容护肤品类的，不然客户买了一次之后，再也不会来了，对店的口碑也不好。虽然说我们开网店目的是为了赚钱，但是在这个过程中更要广结善缘，要赢得顾客的信赖，1个老顾客顶得上10个新顾客。作为网店掌柜，一定要自始至终秉持着责任心，能让顾客信赖你本身也是一件光荣的事。

（3）平常心。万丈高楼平地起，做什么事情都是慢慢积累的，开网店也是的，切忌急功近利。要始终保持平常心，得之吾幸，失之吾命。当网店做的很好的时候，也不要沾沾自喜，要为将来做更大的规划。当网店经营不善的时候，也不要悲观消极，要认真分析原因，争取尽快走出泥潭。不以物喜，不以己悲，始终保持平常心，你的网店之路方可走的更远。

（4）信心。新手开店都是从0信誉度开始，没有哪家淘宝包包皇冠店的信誉是一夜暴增的。前期会很难熬，因为要有好长一段时间面临着无人问津的处境，也许是一个星期，也许是一个月。这段时间千万不要浪费了，而要努力给自己的店充电，不断学习经营技巧和提升信誉度。这段时间只要熬出头了，接下来就会一帆风顺了。

开网店，是一个长期而漫长的过程。成功都是为那些有准备的人敞开大门的。尽人事，听天命，问心无愧。重过程，轻结果，顺其自然。只要具备了上述4点素质了，你就能在网店之路上越走越好。最后，祝大家开网店顺顺利利，生意红火！

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