女顾客经期染红酒店床单遭索赔

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　　住酒店本是图个便利、舒服，可本月7日王女士住酒店却遭受为难。因为在生理期的她将床单染红，退房时酒店非让她赔180元。虽然经和谐最后只付了30元洗涤费，但王女士对此仍是很不解。

　　弄脏床单被迫付洗涤费

　　1月7日晚7时，在西安游玩的王女士途经北稍门时感到特殊累，便跟友人在北稍门邻近的格林豪泰酒店开了间3小时的钟点房。

　　3个小时后王女士醒来，发明床单上留下了一大片血迹，正值生理期的她不警惕将酒店床单染红了，被罩上也有少许血渍。

　　“床单上一大片血迹，都渗进床垫上。这让酒店怎么洗呀。”退房时，酒店方非让王女士按破坏床单床垫赔偿180元。

　　“我又不是成心的，女孩子谁都会遇到这种时候。”尴尬的王女士辩白说。

　　固然经协商王女士最后仅付30元的洗涤费，可她怎么也想不通，住酒店弄脏床单被罩，怎么能让客人出洗涤费，这笔用度自身就包括在房费内了。

　　“在饭店吃饭弄脏桌布，坐飞机晕机呕吐弄脏座椅，服务员或空姐都会帮忙处理，也没见过另收费。弄脏床单酒店就让赔偿也太不人道化了。”一名有过同样遭遇的女性市民说。

　　10家酒店都有“赔付划定”

　　格林豪泰北稍门店的负责人说：“酒店的床单被罩都是集中洗涤,CNC加工，如果上面染上了血迹就需要单独处理。而且当晚王女士使用的床单残留大面积血迹，很难洗干净，也很难再让别的顾客使用了，所以酒店才保持让王女士付了30元的洗涤费。”

　　记者最后访问西安市内10家连锁酒店，如果碰到客人呕吐或女性例假将床单被罩弄脏，情形重大者均请求顾客赔偿床单被罩，如不严峻也要赔偿相应的洗涤费用。

　　“酒店内通常都有赔偿价目表，如果床单被罩确切无奈洗涤清洁再次应用，应让顾客抵偿。假如须要独自洗涤，就应当让顾客支付洗涤费用。”不少业内人士以为，“房费中含有的洗涤费是一般洗涤，需要特别处置的污渍不应让酒店买单。”

　　消协称收洗涤费分歧理

　　西安市花费者协会秘书长马世群说：“酒店的床单被罩必需是一客一洗，而且洗涤费用已包含在房费中。像女性例假或者醉酒顾客并不是故意将其弄脏，这都是本身无法抗拒的。此外此类污渍是完整可以洗干净的，应属服务用品的畸形清洗范畴，酒店不应再加收洗涤费用。”本报记者谢涛

　　晓得一下洗血渍切勿用热水

　　血渍难洗也是良多家庭妇女常遇到的问题，昨日记者还从洗衣店为大家讨要了一些清洗血渍的小诀窍。衣服上沾有血渍，先用生姜擦洗，而后蘸冷水搓洗，可不留痕迹。在血渍处滴上多少滴双氧水，或是用白萝卜汁洗，能够很快将血渍除掉。旧老血渍，可用硫黄皂揉搓荡涤。

　　血液里含有蛋白质，蛋白质遇热则不易溶解，因而，去血渍不可用热水。

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