网民调侃：百度过冬记（一）

stuartzz

　　不知道大家最近有没有关注李彦宏的一些动态，依本人的一些观察，他最近似乎感触良多，又是提倡“狼性文化”、“光脚文化“，又是内部宣扬“淘汰小资”，引起了业界的广泛关注。种种迹象表明，百度似乎面临这一些不稳定因素，不仅仅是一些无关痛痒的动态，而是上升到了“需要变革”这种高度。
　　可能很多人觉得百度是被360搅了一下才出现了一些类似“危机感”的东西，但是本人觉得这只是其中一个方面，背后还有更多的因素让百度无法像往日那么淡定。通过多方观察，本人总结出一句话：百度要过冬了。
　　之所以说百度需要度过一个冬天，是因为现在的百度到了需要过坎的时候，需要进行一些比较彻底的变革才能迎来另一个春天。百度如今面对的坎主要有两个：一个是用户粘性的问题，另一个是移动搜索变现方式的问题。今天先来说说百度用户粘性的问题。
　　百度作为最重要的互联网入口之一，为用户提供了许多便利，人们上网基本上离不开百度。但这只是反映了用户的依赖性问题，并没有解决用户粘性的问题。用户使用百度，很多时候是没得选择，因为他是中文搜索的老大。但是很多人使用百度都会有垃圾太多和广告太多这样的抱怨，常常不能达到“所搜即所得”的效果。说明百度面临着用户忠诚度的考验。
　　搜索引擎本来就是一个用户关系不强的工具，它不像QQ、微博，有强大的用户关系在里面，你通过使用这样的工具与亲戚朋友或者陌生人发生了千丝万缕的联系，一旦你放弃使用它们，就等于放弃了维系这些关系的渠道。而搜索引擎不同，用户使用得不爽，随时可以放弃使用，大不了换一个搜索引擎或者使用别的渠道获取信息，又不需要承担太多的损失。随着业界其它搜索引擎的崛起，用户的选择增多了，百度在留着用户方面会更加被动，危机感也就更强了。
　　更重要的是，当今“开放”是互联网的一个大趋势，用户越来越重视自身参与度的问题，互联网的分享精神迫切需要找到它的施展场所，微博迅速崛起就是这种趋势的有力证明。搜索引擎作为封闭式系统的顽固阵地，正面临着被攻破的宿命。百度搜索模式呈现金字塔结构，搜索企业高高在上，搜索用户、SEM用户等都只能层层而下被动参与。搜索引擎作为互联网第一入口，在为用户提供搜索结果的同时，却无法实现结果分享，更不能让用户参与到搜索请求过程中来。，这对用户参与搜索的积极性打击是很大的。
　　百度有一些开放平台是供网友们分享和互动的，但是核心的操纵者始终是百度本身。这种封闭的模式无法让网友找到自己需要的、个性化的东西，在打入一个关键词时结果页都是常常的列表，需要用户进行繁琐的二次筛选，这就是百度效率低下的地方，但是用户无力改变这种状况，只能被动接受。开放式搜索是今后搜索发展的一个趋势，老牌搜索引擎中搜已经开始践行这个理念。但是百度的固有模式是无法一下子改变的，因为一旦开放，百度就无法操纵竞价，这种损失是非常巨大的。
　　综上所述，百度在用户粘性上迫切需要解决两个问题。一是如何在竞争对手的追赶中把用户留住，二是如何在互联网开放的大背景下让用户在搜索体验中有更大的参与度。只有解决了这两个问题，百度才能迎来阳光明媚的春天。另外，关于百度移动搜索的问题，欢迎继续关注：网民调侃：百度过冬记(二)。
（本文来源于爱尚美女网，文字并不带表 www.meinv222.com 的观点）