我常常会想如果了没有谷歌分析,一个SEO咨询师的人生将会变成怎样。我的意思是一些付费工具像Omniture, Webtrends之类的分析工具已经占据了网络分析世界的支配地位,那也就意味着全世界的企业老板必须在他们的网络营销战役中引进额外的工具。谷歌分析已经成为我们进行数据分析的一个不可或缺的部分并且我们经常会因为它的一些小小的缺陷而批评它。但这一切就像是一场令人又爱又恨的比赛,我们总是忘了这个奇妙的工具的最重要的特征。那就是完全免费而且还有许多其他付费工具都不具备的功能。
从个人角度而言,我一直相信自定义报告、自定义变量和用户定义的变量是一些最容易被谷歌分析低估的功能，并且许多网络营销机构不使用这些强大的功能和充分发挥他们的潜能。事实上,如果使用的巧妙,当你面对一个十分挑剔和要求特别高的客户的时候，谷歌分析不能帮助你脱离困境。想象一下如果有一位客户他网站的SEO，PPC和社交媒体做的都很好,但他来到你这里并说他想要你给他的网站创造更多的收入。想象一下这种情境,我决定从可用性的角度来分析我客户的网站并且和平时一样我会向谷歌分析寻求帮助。
在我们讨论报告的结果之前让我们首先来看看如何来做这份报告。
我们可以用一些基本的参数指标来制作一个客户报告，例如转换率，弹出率和客单价。数据由浏览量，被浏览的页面和关键词等参数组成。报告生成后，接下来让我们来做一些分析。在简单的报表中，只允许少查看部分复杂数据。你可以通过详细数据入口查看整个报表。正如我早先提到的，整体的想法是要产生一个报告来帮助我了解网站的可用性。但是生成后的报表满令我吃惊的。
作为互联网从业人员，我知道网站访问量大但转换率很低，是一件很恐怖的事情。并且我清醒地意识到这样的一个事实：客户发现这个问题也只是早晚的事情。Opera和Opera Mini这两个浏览器每天的访问量几乎是一样的但是收入的区别却很大。很明显，这时候我们就需要调查报告。这个问题困扰了我整整十分钟(我的意思是十分钟虽然听起来时间不长，但是就是仅仅这十分钟都快把我弄疯了)。
不管怎样，当我正束手无策的时候又有一些东西吸引了我的注意力。
我发现当Opera mini和安卓的访问数一样时，我在安卓浏览器上获得了比Opera mini多52倍的收入。我又高兴又紧张,我知道我必须弄清楚这件事。我立刻开了Opera mini打开了我的网站, 通过了Opera和安卓浏览器的研究，我终于理解了是什么阻止了Opera Mini的用户从我的网站上购买产品。
其实很简单，Opera 和 Opera Mini的用户被送到了桌面版本的网站。要注意一点的是, 做SEO的都知道，Opera Mini是一个移动终端浏览器,推荐将会把用户从移动版本带到web网页版本。但是怎么才能让客户信服呢??答案在于报告本身。
我把安卓的数据提供给客户的时候。结果表明,安卓的手机用户被传送到web网页版本的终端。(那时客户才恍然大悟)。这就证明了相对于移动终端的浏览器，在web终端的浏览器上网站转换率会有很明显的提高。谷歌分析报表再次让我成功搞定了一个客户。以后我会把更多的研究结果给大家分享，同时也期待大家的评论。
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发表于 2018-12-13 15:38:55
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