户购买。这种做法非但对提高转化率无助,而且很可能降低用户的兴趣,导致用户第一次来便扫兴而
归,白白浪费了流量。要记住,首页必须在第一时间让用户获得信任和好感,通过性价比高的产品,
并辅之以资质证明,以及良好的客户服务,例如包邮、免运费、7天无条件退货等等措施刺激用户的购
买欲,从而让流量顺利转化为销售额。
二、尽量避免不必要的内容干扰
有的电子商务网站在页面上放了许多弹出窗口或者广告位,希望引导客户点击。这对于靠显示广
告次数获得收入的信息类网站而言还好理解,对于做外贸的企业而言,这种做法很可能会分散用户的
注意力,干扰用户的购物流程,甚至引起用户的反感,最终放弃了原本的购买念头。因此,将所有和
有助于用户完成最终购买产品无关的信息去掉,才能最大程度的保证用户的良好体验,促进其购买欲
望。
三、网站设计应环环相扣
用户在网站的购买几率呈现逐级递减的方式。用户每点击站内一个链接后,都极有可能因为各种
原因离开。有可能是对当前的产品失去兴趣,又或者是对页面的某些元素产生反感,甚至是急着下线
而无法在有限的时间内完成购买。因此,网站设计应当尽可能的紧凑,减少其中不必要的环节。例如
通过购物车进入支付环节时,可以将所有需要客户填写的表单集中在一个页面上,而无须客户不停的
填写一部分后点击‘下一步’,加快整个购物的流程。
四、使用最有吸引力的视觉元素
在需要引导客户进行购买的地方,需要运用有别于其他地方的视觉元素来提醒用户。例如首页的
Banner设计应当用精美的图片配上最有号召力的广告语,在产品详细页面用最鲜明的按钮图片来显示
近日,网上曝出了温州市某质监局,要求收取网站年费
1200
元的事件,其在出现后不久便被各界人士所关注。
近日,网上曝出温州市永嘉县质监局向企业发**,要求收取加入民办“温州质量网”网站的年费1200元。对此,永嘉县质监局称不知情。
**门户网站,是向公众开放的网络窗口,方便公众通过网络了解**,通过网络咨询、申请**,享受便捷、廉价的**服务,是**的要求,公众的期待,也是**不可或缺的义务。但是,**部门的网站是否需要企业入会或加盟,要看企业的意愿,不能强制。温州质量网的做法,于法无据,行为本身就是不合法的。
当然,从**发展来看,**部门不是不可以把建网站和网站维护外包给企业,不过,建设费和维护费应该由**部门承担,不能以入会的名义要求企业交所谓的会费,此后每年交维护费,把费用转嫁给“会员”,甚至借此牟利。即使企业打着**部门的招牌向企业发号施令,**部门以不知道为挡箭牌,也是说不过去的。至少,公众可以怀疑企业得到了**部门默许和纵容。或者存在严重失 、失察错误。因此,质监部门向企业和公众道歉,是不可少的。
不过,此事不能只向公众作一个道歉,表示一下**部门接受**批评的恭谦姿态,还要查明事情的**,公众不想当“不明**的群众”,不能在“不明**”的语境下糊里糊涂的接受道歉。显然,没有给出**,只有道歉,道歉行为本身就是缺乏诚意的。如果把道歉当成危机公关,想以道歉赢得公众的谅解,避免公众追问**,那就大错特错了。公众不是三岁小孩儿,希望以这种方式化解危机公关,是侮辱公众的智商,也是对公众的欺骗,是搬起石头砸自己的脚。 |