网页设计要考虑实用性

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最近几年，随着那些较之传统网页设计师更像建筑设计师的用户体验专家不断增多，网页设计逐渐开始发展起来了。当然，这并不是说传统网页设计师不擅长用户体验设计，只是说目前网页设计师这个角色逐渐被大众理解为是单纯美工设计人员。
　　当然，这也不是说美工不重要的，主要是因为网页设计不仅仅是靠美工设计就可以完成的，而是需要通过一个完整的产品设计来呈现出来。例如，有许多公司的Flash网站，美工设计非常精美，但是在实用功能上却非常欠缺。与此形成鲜明对比的是，另外一些实用主义者例如JakobNielsen设计的网站，实用性非常好，但美观度实在令人不敢恭维。用户体验不仅仅是由功能性决定的，而是由包括历史、文化及认知等众多因素决定的。否则的话，也不会有人去使用qwerty键盘或者驾驶被限速的保时捷。
　　因为互联网相对而言还是一个新事物，网页设计在能够反映出建筑师和产品设计师所扮演角色的不同之前，仍然有一段很长的路要走。现在，多数的企业软件和早期建设的网站在最初的开发设计时是没有考虑到企业文化的，只是市场部或者产品营销人员去搜集一些产品信息或者需求，最后整理出一份方案交给开发制作部门。在建筑学中，这样的流程也只是适合用来做最低级的产品设计和建设方案。
　　由于网页设计将会越来越像建筑设计一样，需要用户体验进一步发展提高，所以用户体验人员将需要成为集技术员与艺术家为一体的人。值得注意的是，设计用户体验需要减少集思广益、访谈、小组讨论及调查这样的行为。建筑学中，前期的纲要准备通常是由委托人完成的，设计师很少在设计产品的过程中再去进行调研。用户体验人员的角色要围绕用户体验来逐渐丰满，最后，一个产品人员实际上将会设计整个系统的架构（模式、硬件以及过程中的策略调整，还有产品的实际用途），当然，这些设计是从设计师的角度，而不是工程师的角度。关于这个，我已经琢磨了很多年，但似乎很少有人能联系到实际问题，所以这并不是以往的经验和可能的错误。
　　有人曾讲过，如果19世纪最伟大的工程师Brunel现在还活着，他一定会是个优秀的软件设计师。软件设计吸引人的地方在于，它会是一个不断创新的过程，很让人享受，就比一个富有创造力的工程师生在维多利亚时代一样。所以，如果人们还没有准备好像建筑师设计建筑一样去设计软件，