商业运营中的作用

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交叉营销属于营销学里面的一种比较常见的营销方式。具体的定义如下：交叉营销，通过把时间，金钱、构想、活动或演示空间等资源整合，为任何企业，包括家庭式小企业、大企业或特许经营店提供一个低成本的渠道，去接触更多的潜在客户（援引自网络）。举个例子来说明：某甲在地里种树，某乙给他说，哥们，在你的树下种上我的山药吧，我给你部分钱。某甲答应了，在树的间距中种下了山药。到了收获季节，山药丰收了，树也长大了。这就是一个典型的交叉营销的案例。
交叉营销的本质是资源互换。双方资源的合理搭配，目的是双方共同获利，这是交叉营销的关键点。为什么要交换要合作呢？合作的目的是为了让彼此的资源扩大，市场面扩大或者竞争力增强。两者交叉的前提是双方都要获得，而且被交叉方还应该获取的更多一些（从合作的角度上来说，为合作方提供更多的附加价值，这是合作的基本前提。），否则无法形成交叉。交叉营销一定是双方互利互惠，营销成本最小化甚至零成本花。如果只是一方获得另一方毫无所得，那不是交叉营销，而是广告推广。
就企业的实际商业运营来说，交叉营销是一种低成本扩张低成本占有市场并获得极大的收入的方式。如何形成交叉营销呢？在商业运营中交叉营销又应该如何实战操作呢？
一
众所周知，客户是不会因为某一种商品的选择而对这种产品产生很强的忠诚度的。从心理学的角度来说，大多数人都是三心二意、贪得无厌的，看到这个想要那个，总是想着鱼和熊掌都可以获得的好事;从营销数据来看，购买两种产品的客户的流失率是55%，而拥有4个或更多产品或服务的流失率几乎是0。
记得前几天有一位朋友问我，他要做一个电子商务网站卖鞋子，然后问我在运营方面有一些好的建议，我就从内部运营的角度问他：仅仅是卖鞋子吗？他说是的。我继续问他，还有其他服务吗？他说没了。然后我就告诉他他那个网站运营起来有点难，除非有外力强力拉动。记得我在前几篇文章中都写到了在网站建设中要设置自营销体系和自循环系统，可能很多人觉得这纯粹是瞎扯淡，一个籍籍无名的写专栏的人，只会空谈不会实战操作，我想说的是我也在实战的。为什么提倡在网站建设中涉入自营销和自循环体系？其实这就是为了给网站做交叉营销。用几种不同类型的产品组合在网站内部构建一整套的用户激发循环系统，让用户和用户形成链式反应以及拥有很高的忠诚度。
这也是笔者一直提倡的：内因为本，外因为形。内因是道，外因是术。对于网站来说，内在的交叉营销和用户管理系统是道，而网站的推广什么的那只是术，术只是道的细小分支，是道的某一种表现，而道是所有术的统一，是驱动一切方式的根源。从商业运行的角度来说，本应该以术释道 以道御术 道术相应的，而现在大多数的互联网企业尤其是电商企业，根本都未曾触及到“道”，只是在术上面玩花式，试问这样的企业不烧钱发展还能够做什么？
而更多的人也是满脑子浮躁，只懂术，会玩术，而不懂道，那么这样的人从业，岂不是只会玩钱么？所以古人说：取势，明道，优术是为经商之本。
二
再说运营。记得之前写过一篇文章叫做《导医网的运营》还是什么，里面提到了将网站的板块和论坛社区做交换，让网站的内容区丰富论坛社区的内容，扩大导医网的销售量，同时也用论坛或者社区来丰富导医网的内容板块。当然，也可以这样：将导医网的板块挂到其他的网站，论坛或者社区，用户点击导医网的入口所产生的费用全部划归合作单位。用“舍得”的策略来换取导医网的发展。
之前也曾经说到过内容类网站的运营方法，里面提得最多的就是这种网站与网站之间的交叉营销了。大站和小站合作，可以采取交叉营销，给小站一些广告位做置换，用众多的小站的内容交叉营销来让大家都获得一些发展，获得流量以及商业转化。