上海青城医院深入开展“三好一满意”构建沪城市民满意医院 ...

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为进一步贯彻落实卫生部关于在全国卫生系统广泛深入开展“三好一满意”的活动精神，全面推进“服务好、质量好、医德好、群众满意”四项精品医院建设工作，上海青城医院积极部署，创优争先，从提高服务水平、提升医疗质量、建立和谐医患关系，不断完善就诊流程等方面入手，全力打造全国“三好一满意”品牌男科医院。
在过去的一年里，上海青城医院在开展“三好一满意”活动中取得了喜人的成果，在提升医疗服务品质精品工程、提高诊疗水平重点建设和彰显医德医风楷模评比的一系列便民惠民的举措中，真正赢得了患者的满意和认可，使医院的整体医疗水平和服务质量迈上了新台阶。而今年是医疗卫生系统“三好一满意”活动开展的第二年，也是巩固提高取得更大成效的关键一年。作为青浦区首家不孕不育专科医院，上海青城医院将继续以严格的管理制度以及“一切以病人为中心”的办院理念，凭借专心、专注、专业的“三专”精神，重点做好专业特色服务、规范诊疗、医德医风建设这三大项核心工作。
上海青城医院李朋远院长表示，“三好一满意活动”自去年在医院开展以来就受到广大患者的拥护与好评，对于全面提升医院的医疗服务质量也起到了重要的推动作用，在专业特色服务建设上，上海青城医院推行与众不同的人性化服务模式，包括“无需等待的手术预约方式、24小时网络及电话咨询服务、全年365天无假日医院、完善的‘一对一门诊’患者**保密系统、专业的专家团队和最专业的护理团队”等多项以患者为中心的人性化服务，全力打造中国第一品牌的金牌服务。
在诊疗水平建设上，上海青城医院坚持以科学规范诊疗为核心，不断引进国际前沿的诊疗技术和顶尖设备，聘请国内外专家名医，组建了一支临床经验丰富、医术精湛、技术实力超群的专业精英专家团队，确保每一位来青城就诊的患者朋友都能够得到最及时、最专业、最高质量的优质诊疗。同时，医院还定期开展学术交流及对医务人员进行系列专业知识培训，不断规范诊疗流程，持续改进和提高诊疗质量，使患者得到最科学合理的治疗。
为进一步推进“三好一满意”工作的顺利推进，上海青城医院专门开会研究并部署了加强医德医风建设的相关决策。通过每月一次的由患者、同事、领导共同参与选出心目中“德技双馨”的“医德标兵”，推出了一批先进的医护人员进行表彰，以此来树立榜样，营造全院医务人员“你追我赶”的良好学习氛围，不断强化以“百姓放心，患者满意”为标准的优良医德医风建设，构建和谐医患关系。
上海青城医院赵院长表示，通过今年对“三好一满意”活动的积极深入开展，上海青城医院全院上下将进一步凝心聚力、振奋精神，提升服务水平，提高医疗质量，保障医疗安全，完善医德医风等各方面建设，切实把“三好一满意”活动真正变成实实在在的举措，为更多患者提供更优质，更贴心、更满意的服务，将曙光打造成上海地区“三好一满意”品牌医院的典范。
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