尚客茶业 抓住了电子商务的“长尾”.

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　2008年，山国饮艺茶业以短短的两年时间，在全国发展了两百多家连锁加盟店，产品也远销加拿大、非洲、澳洲 、日本等几十个国家,竖立起自己独特的山国茶类品牌。　　临近年底，山国饮艺又频频成为媒体追逐的焦点，和山国一起闪亮登场的还有其创办的尚客茶叶网(www.sumcl.com)——这家电子商务网站已拿到首轮融资，2009年销售收入将超500W美元。尚客茶叶网之所以能在无数电子商务网站中脱颖而出，主要是因为他们抓住了电子商务的“长尾”——为小供应商和小采购商提供网上采购平台，尚客茶叶网已在局部地区改变零售业的微生态，分析人士戏言，淘宝网和百度有啊未必能帮茶从事者创业成功，倒是尚客茶叶网可以为他们提供创业采购平台……
　　互联网业的发展速度堪称日行千里，特别是这几年，中国互联网业已发生翻天覆地的巨大变化。新浪、搜狐和网易3大门户网站已进入稳定成长期，每季度的净利润已数以千万美元计。2001年前后和卓越网名声相当、同在电子商务领域的阿里巴巴网，已成为世界上最大的电子商务网站，市值数百亿元。携程、盛大、百度等一大批新商业模式的互联网企业也已成长为聚光灯下的明星。而2008年互联网企业面临的市场环境，和2002年已不可同日而语，世界金融危机愈演愈烈，纳斯达克的中国概念股暴跌，中国出口形势颇为严重，在这样的背景下，尚客茶叶网进军电子商务领域，这无疑面临着更多的挑战与压力。
　　面对这些变故，尚客茶业CEO王丰收并不以为然。事实上，在山国的第几年，王丰收就已聚拢了10多人的小团队.创办尚客茶叶网。尽管都是电子商务网站，尚客茶叶网的商业模式与普通的购物网有很大区别，和阿里巴巴网也有很大不同,尚客茶叶网不仅仅是中小企业的采购平台，同时通过全国渠道，打造厂商与销售终端的无障碍快速通道。
　　尚客茶叶网清晰的商业模式和精干优秀的创业团队吸引了风险投资的注意，该公司已拿到
　　VC的首轮融资，企业成长速度也十分惊人，2009年的销售额预计将超过500W美元，是未来购物平台的又一巨头。
　　王丰收相信，这个世界是平的，加上信息技术和物流供应链的不断完善，与中小企业和小采购商之间沟通时机已成熟。
　　网站的定位选准了，但对王丰收来说，他面临的挑战才刚刚开始。
　　目前尚客茶叶网上可以提供铁观音、绿茶、红茶、花草茶、普洱茶、乌龙茶及茶盘茶具等超过10万种商品，从上线至今，已经成功交易超过10万次。对于海外中小买家，尚客茶叶网这个平台为他们打通了通向“中国制造”的渠道。王丰收告诉记者，“非洲的厄尔特里亚甚至在尚客茶叶网进行ZF采购。”
　　但尚客茶叶网在推广之初，遇到的困难是许多人无法想象的。目前在国内电子商务时机已经成熟，尚客茶叶网的起步较晚，在前期资金不足的情况下，为了寻找供应商，尚客茶叶网的工作人员遍布天津、大连、宁波、青岛等十几个沿海城市，引导那些对网络还不了解的企业如何从网上采购产品，并且进行适当培训。
　　此外，尚客茶叶网还通过中小企业协会等渠道，获得一些企业资源，这也是尚客茶叶网最初的买家来源。为了让更多买家能通过搜索引擎找到尚客茶叶网，王丰收还精心设计了各种关键词，并通过谷歌竞价排名来推广，这些努力都让尚客茶叶网在海外打开了市场。王丰收感慨，现在搜索引擎的发现能力确实大得惊人，有20多个国家与地区的小采购商们通过谷歌找到了尚客茶叶网。
　　但找到买家只是尚客茶叶网的第一步，真正要促成交易，尚客茶叶网的服务能力变得至关重要。
　　在尚客茶叶网上，除了照片、质地等等产品信息之外，还详细标明规格、长宽高，毛重以及批量价格，尚客茶叶网将这些信息做成模板及由专门的产品手册给销售商。尚客茶叶网甚至还整合了翻译公司，随时为买卖双方提供在线翻译服务。
　　在支付领域，尚客茶叶网与PAYPAL、支付宝等多个支付平台合作，这样保证了交易安全。而为了加快物流速度，尚客茶叶网不仅整合了UPS、DHL这些大型物流公司，甚至还将一些专做欧洲或美国的小型物流公司整合在尚客茶叶网的平台上，交易周期最快能达到3天，最多不超过两周，大大提高了买卖双方的周转率。
　　在王丰收看来，现在国外很多的小企业、小经销商都具备这样的特征：采购能力有限，他们每次采购额不过几十美元到几千美元，这样的金额不可能人飞到中国来订货;其次，他们的产品更新很快，季节性和周期性很强，每月甚至每周都要换货。而尚客茶叶网的定位恰恰是如此。
　　尚客茶叶网的成功不是偶然，未来的辉煌也不是必然，让我们一直拭目以待尚客的未来之路