怎样才能将一家淘宝店经营好？

梁志坚

1.市场调研
　　从事任何一个行业，都是要做市场调研，如果预算充足，可以购买数据魔方，这样可以系统的分析自己要进入的行业在淘宝的整体行情，包括市场分析、买家分析、卖家分析等，了解买家的搜索习惯、购买习惯，买家信息，还有热门店铺的排行，规模分析等。
　　2.营销定位
　　网店的营销定位非常重要，这是指导网店装修，文案编辑，卖点诉求的基础。定位基本上就是在一个热门的市场中，自己再切割出一个有自己独特的竞争力的市场，比如大家都做女装，我只做大码女装，小众的商品，在淘宝上，都会有不错的长尾效应。
　　3.网店装修
　　店铺装修一般推荐外包给专业的设计团队来完成，淘宝上可以搜索到这些服务，不过需要把自己的相关需求描述清楚。
　　4.流量策略
　　很多卖家喜欢抱怨，没有流量啊，愁。其实是没有掌握相关技巧，合理利用规则，获得流量是不难的。
　　开实体店，需要开在有人流的地方。开网店，则需要有流量，才有人进来。
　　淘宝流量分免费的自然流量和付费流量。
　　自然流量基本上都来自于关键字的搜索，所以熟悉淘宝搜索引擎的规则很重要。
　　提高搜索流量，选词很重要。数据魔方的淘词功能不错，通过淘词功能，把前200个热门搜索词打印出来，然后再人工帅选符合自己宝贝的关键词。
　　我的关键词帅选的标准：属性相关、转化率高、(搜索量/宝贝总数)这个值越大越好(这表明找的人多，但是竞争小)。
　　把关键字帅选出来之后，就是给自己的宝贝命名，命名方式其实淘宝帮派很多高人都介绍过，我的方法就是把选出来的词在限定字数内组合成一个可读性强的标题。
　　自然搜索页面有两个规则，一个是按照上架时间作为优先级，一个是按照人气来排序。
　　按照上架时间排序，体现了淘宝搜索的公平性，让全网的卖家都有机会展示，前提是标题关键字和类目属性做好了优化，跟买家的搜索习惯一致。不过要避免违规经营，还要加入消保等服务。
　　上架时间要控制好，如何控制参考数据魔方提供的买家的浏览时间、购买时间的数据。
　　通过优化上架时间的搜索优化，对于小卖家来说，客服销售技巧还可以的话，赚小钱养活自己应该不成问题。
　　人气排名就是根据宝贝的销量、浏览量、收藏量等人气因素综合起来的一个排名，所以很多做的好的网店，都会想方设法打造自己的爆款，靠爆款吸引流量，拉动其他宝贝的销售。
　　付费流量很多种，说白了就是打广告，可以根据自己的实际情况来选择。目前老少皆宜的应该就是直通车和淘宝客。
　　直通车算是比较容易操作的一个推广工具，之前做关键字优化的时候帅选的词都可以用上，当然还得通过数据魔方分析买家的流量时段、付款时段、地域分布，有的放矢的投放，而且每天都要进行投放效果的跟踪，合理的调整推广计划。
　　直通车的出价上限：宝贝利润X宝贝转化率。必要时可以网上提一点，根据自己的预算来决定。
　　一般情况下，直通车推广，都只是针对要打造成爆款的产品，爆款的选择很讲究，一般来说要选款式要多，而且是经典款，很长一段时间不会过时，而且需要有一定的库存。而且宝贝详情页的关联销售内容要做好优化。
　　网店的价格体系基本上可以分4部分：宣传型、利润型、竞争型、品牌型。小卖家有前三个已经够了，宣传型产品就是起到引流量的作用，价格、款式等都比较容易让人接受，可以带来比较大的销售，从而进一步提升在搜索页面“人气”排名的位置。
　　利润型产品就是赚钱的产品了，每个爆款页面都需要做好关联销售的内容优化，引导买家购买利润高的宝贝，当然客服人员在接受咨询的时候，也需要进行引导。
　　竞争型产品主要是丰富店铺产品选择。
　　淘宝客推广有时候也需要做，控制好佣金比例，具体的诀窍新的，还是到淘宝的帮派去看看吧。
　　5.顾客关系维护
　　有了流量，有了销售，就会有买家信息的积累，所有顾客关系的维护很重要。
　　把顾客根据购买次数、忠诚度、购买总数等进行分类，进行不同的维护，这方面的可以参考各种CRM的资料。
　　顾客关系维护是非常重要的工作，直接获取新买家的成本现在越来越高，但是通过良好的关系维护，提升自己网店的口碑，最好的推销员就是自己的顾客。
　　6.数据分析
　　周期性对自己的网店进行运营数据的分析，根据市场行情调整自己的经营策略，这个细节略过。分析工具：量子统计，数据魔方。
　　7.个人OR团队
　　个人单干，最后住在批发市场附近，拿货容易。
　　团队管理，需要自己懂行，然后组建一个适当的团队，各司其 。管理上的细节略过。
　　商品拍照，视角营销等部分内容也略过了，太大了，说不完。