我们在运营社群时，客服人员经常需要快速响应群内客户的问题，但客户一多，很容易回复不过来，影响客户体验，如果有自动回复，就会方便很多，那么企业微信群自动回复和企业微信私聊自动回复怎么设置呢？
企业微信如何设置群聊自动回复？
在企业微信后台的【客户联系】>>【聊天工具】中就可以找到自动回复功能，点开后就可以进行自动回复规则的设置了。
管理员只需要提前设置好关键词和相应的回复内容即可，除了文字回复内容，企业微信还支持添加图片/视频/链接/小程序的自动回复，满足企业的各种场景需求。
管理员配置好自动回复后，需要客户群群主在群里开启自动回复才会生效，开启后，客户在群里@小助理提问，小助理将根据关键词自动发送消息内容。
这样一来，一些回答比较固定的问题，就可以交给自动回复来回答啦，既可为客服人员节省时间，又能快速响应客户的问题，提高客户的满意度。
企业微信如何设置群聊自动回复？以上是关于企业微信自动回复的内容。
有没有企业微信群聊+私聊自动回复软件？
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发表于 2023-4-10 23:03:15
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