互联网大会干货最全整理

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导语：互联网大会干货最全整理。

李彦宏@百度
人工智能将取代简单人力劳动
人们不必为此担心
百度在人工智能方面的研发持续了很多年。5年前、10年前，百度的搜索基本上是基于链接分析的技术。其实大约5年前开始，百度的搜索就完全是基于机器学习的技术，机器学习是人工智能的分支。所以应该说，我们在5年甚至更早的时候，就已经开始在人工智能上进行布局和投入了。但是后来人工智能的发展，尤其是因为计算机计算能力的提高和成本的下降，使得原来我们认为不大可能实现的东西，越来越变得现实了。
无人驾驶汽车就是一个明显的例子。过去我们的计算能力不行，成本太高，人工智能技术没有也足够成熟，所以做不了这个事情。昨天我们给习总书记演示了无人驾驶汽车，它也已经完成了从百度大厦到奥体公园的北门、再转回来等各种各样的实际路况测试，其中都是百分百的自动驾驶，没有任何人工干预。所以从这个实验的结果来看，我们的技术已经处在全球领先的水准。
当然，人工智能的应用范围远不止自动驾驶汽车，自动翻译也是通过人工智能的机器学习、自然语言理解来实现的。我们9月份推出的“度秘”，就是让人们完全用自己的语言和一个应用进行交流，它涉及到到自然语音的识别、理解等各种各样的技术，这些其实都是属于大范围的人工智能技术。
所以大家基本上可以认为，所有简单、重复性的脑力劳动将来是可以被人工智能所替代的。过去所谓的那些机械化、工业化的体力劳动被机器所替代，未来相对比较简单、重复性的脑力劳动也是可以被人工智能所替代的。其实驾驶这个工作，它基本上就是一个简单、重复性的脑力劳动，所以我们认为，在三到五年之内，无人驾驶汽车会在市场中变为一个很常见的现象。
我觉得大可不必担心这一趋势会引发的问题，过去我们看到工业化社会很多体力劳动被替代了，我们也担心人类的进化是不是就此停止了？人类经过几十万年、几百万年的进化越来越适应环境的发展，身体越来越强壮，但是工业化社会开始之后，人类肢体的进化确实是停止了，但人们依然在健康地生长、而且寿命越来越长。同样在脑力劳动方面，某种意义上，计算器是使得人们能不再那么敏感地通过心算或其他方式进行计算，但是我们科技创新的步伐不仅没有变慢、而且在不断地加速。如果越来越多简单、重复的劳动被机器所替代的话，人类也将会向更高层次的脑力劳动去发展。所以整体来说，这是人类社会进步的大好事。
另外，我认为大型互联网公司之间的业务范围越来越广，确实会出现一些竞争。但是有竞争是好事，没有竞争才是很奇怪的，我都没见过没有竞争的状态。我们平时讲的市场经济，就是要鼓励竞争，因为有竞争才会有更多创新，大家每天拼命地干才会想怎样更好地去服务我们的消费者，所以我觉得这个是很正常的。
但是除了竞争之外也会有合作，其实我们几家比较大型的互联网公司创始人之间见面的机会并不少，在业务上合作的机会也很多，比如说有时候大家会同时投资一家公司；有时候大家（也会共同结盟），比如我们百度的搜索联盟，腾讯也有一些产品会接入其中，我们大家一起去分广告费，所以这样的一种合作也是有的。总体来讲，我觉得中国互联网到今天这样一个规模、这样的影响力，其实和有效的竞争是非常有关系的；但再往前走，我认为合作的可能性会变得更大。其实很多事情是我们不擅长的，用户范围再扩大，我们会更容易发现更多能与我们进行互补、甚至能做的比我们更好的企业和合作伙伴。所以我觉得目前的状态以及发展趋势都是很健康的，我对未来的情景感到很乐观。
我刚才也提到，对于百度来说，当我们规模越来越大的时候，我们会更加倾向于去和别人合作。在百度近16年的历史发展中，我们主要的投入都在技术上，我们更希望由别人生产内容，我们则通过技术手段让合适的人看到合适的内容，无论是百度新闻、百度搜索以及百度很多其他的产品也好，我们都是保持这样的理念。所以内容制造是我们的朋友，不是我们的对手。
马云@阿里巴巴
互联网发展需要治理
成功者是那些具有利他思想的人
第二次参加世界互联网大会，过去的一年变化非常之大，去年我们这都是互联网界业界的聚会，今年变了很多新的面孔，有国家元首，有各非通信行业的学者，还有整个各行各业的人。我觉得互联网必须是一个生态，而这个生态就必须有多物种，物种越丰富，生态越健康，参与的人越多，才能真正做到共融共存，相互依赖。
我相信明年的变化会更加大，中国有一句话，“山中一天，似人间千年”，虽然没有那么夸张，但是互联网由于它强大的能力，所看问题的角度、深度、广度的不一样，确实我们把一个月当一年用或者一年当十年用，发展速度特别快。20年以前，我在北京参加过一次论坛，讨论互联网是否需要管理和治理，那时候互联网都还没接进中国，就诞生了一批专家对它要进行管理。20年过去了，所有他们担心的问题都没有发生，但是没担心的问题全发生了。
今天全球有32亿的互联网用户，其中15亿人是出生于1980年以后，互联网已经深刻影响着世界，如果不对互联网的未来发展进行系统的治理，相信这是对全人类的挑战，当然不是每个人都喜欢被管理，或者绝大多数的人都不是希望被管理。
美国有一些自由思想认为，互联网不需要管，该怎么样就怎么样，但是政府总是喜欢管的，但是事实上我觉得出了问题，大家觉得再管已经晚了，毕竟20年以前我们不知道怎么管，但是20年以后我们必须要有一种治理的思考。互联网的特性就像乌镇的水一样，水是无处不达，必须互相连通，水是清澈透明，水又必须是公共的，所以水不是谁能管好，而是要共同致力，各个国家、各个民族、各个文化的不同，治理的方法确实不同。
我在海外听不少人讲，中国的互联网是不是管得太紧，但是我自己这么认为，不管怎么样，这个国家管出了七亿互联网用户，管出了BAT，管出了无数的创新，还是有很多东西值得我们学习和反思的。就像阿里巴巴一样，以前我特反对管，但是今天出现了假货，欺诈，人家说你管理不严，所以还是需要管理。
第二，我们正在进入IT向DT时代的转型，IT和DT巨大的差异在于思想上的差异，重要的差异是成功者必须是利他思想。只有让你的员工，让你的客户，让你的合作伙伴比你更强大，只有让你的竞争对手比你更强大，社会才会进步，你才有可能成功。互联网已经把大家，把人类变成了共同体，在这里面，你中有我，我中有你，并不是你消灭我，我消灭他的情况，互联网的技术正在发生天翻地覆的变化，技术也未必是好的，技术也会带来很多麻烦。
这次我看到了互联网之光，整个博览会，很多优秀的产品，优秀的技术展示。人类在过去20年把人当作机器，未来很有可能我们会把机器当作人。我相信衡量一个企业，一个个人的成功不是你获得了多少权力，不是你赢得了多少财富，也不是你头上有多少花环，而是让你的客人，让你的客户，让你的员工，让你的社会赢得更多的权利，获得更多的资源，获得更多的财富，获得更多的光环，才是真正的成功。
技术和思想的变革一定会引来各种各样的不满和混乱，今天我在中国也一样，有人说卖假货的马云，有人说是颠覆的马云，破坏者的马云，我并不在乎，跟30年前改革家受到的压力和指责，跟现在反腐倡廉所受到的阻力和指责相比，我们这些算什么？但是我们今天必须要明白一个问题，社会的进步是谁也阻挡不了的，大家说制造业不行，制造业从来就没有不行过，苹果很好，特斯拉也很好，有人说实体不行，实体其实也不错，今天大家说零售行业被电子商务冲击了，但是大家记住没有，20年以前，今天的零售行业冲垮了零售小贩，冲垮了国有体系，但是当时他们引领了未来，创造了需求，引领了需求，发现了需求。今天的电子商务，今天的年轻人用互联网的技术发现了需求，创造了需求，今天更诞生出无数的新实体，在我们看到别人这个不对、那个不对的时候，我建议大家多思考一下自己问题。
最后我想跟大家讲，整个社会的进步谁也阻挡不了，我们必须学会感恩昨天，没有昨天IT的积累，没有昨天全人类各个知识的积累，我们不可能走到今天，我们要敬畏明天，更要珍惜现在，不管今天互联网在座的，BAT也好，谷歌也好，Facebook也好，不管多了不起，我们在台上的时间并不会太久。珍惜今天每一天的努力，珍惜今天每一天的贡献。我们时间不多，但是可以做出对人类影响的东西非常之多。没有人是未来的专家，对未来我们既要敬畏，也要大胆的尝试，只有从一点一滴做起，勇于犯错误，这个社会才会进步。
马化腾@腾讯
谁将引发下一次变革？
视网膜或者脑电波。
首先，我想谈一下互联网行业在中国的发展已经超越了本身这个领域，我们看到互联网跟实体经济各行各业的连接规模越来越大。比如说我们在两年前，2013年，我们首先看到互联网新兴领域和传统金融领域结合，诞生出了很多新兴的机会。我们也看到互联网和交通的结合，跟随着移动互联网的发展和传统的交通领域的衔接也越来越激烈。比如说台下的柳总，从滴滴以及Uber上的投资都可以看到互联网和传统领域的交流，已是越来越改变人们的衣食住行和方方面面。这是我一个很深的感受。
腾讯在这两三年的发展过程中，跟随这个趋势的发展调整我们的战略。我们从微信、QQ这些大家最熟悉的应用入手，开始与各行各业连接，希望能够推动各行各业的传统实业有更多发展。
第二个感想，我们看到互联网在改变人们的生活，在经济以外以及社会影响方面的推动越来越多。比如说，在微信里面可以看到和公益的结合非常多。我们在2006年的时候，在PC互联网时代创造了公益的平台，在移动互联网时代我们通过社交网络与大量NGO组织进行衔接，作出了大量的贡献。通过我们微信的社交公益平台，可以将用户和公益组织衔接，创造了大量连接的机会。我们也看到在健康方面，在互联网和医疗健康领域，有了越来越广泛的连接机会。比如说在乌镇，中国首家互联网医院也是我们投资的一个公司就提供这样的服务。
第三，在未来很多人会思考你们的微信在这五年来非常成功，那么未来会有什么样的产品可以颠覆微信？这个问题非常好，因为在PC互联网时代，我们的QQ非常流行，但是为什么会创造出一个新的和QQ非常类似，但是又具颠覆性的产品呢？其实最大的根源在于互联网信息终端的演变。所以我们在思考，下一代移动互联网、新一代的信息社会应该是怎样一个业态，往什么方向走。
我们在想，在过去几十年里，比如说上个世纪六十年代，从大型机到PC的演变，仅仅是一个计算终端的变化就会产生出相当多的机会。那么，我们在大型机到PC，再到PC单机运行，再到连接互联网以及连接互联网终端，从一个桌边PC演进到大家的手机。我们发现了一个很有趣的现象：那就是几乎每20年，终端的演变会对整个信息业态甚至对整个经济业态产生重大转变。
我们在思考下一代的信息终端会是什么呢？会是汽车还是穿戴设备？甚至比如说我们看到AR、VR这种虚拟现实技术和增强现实技术。可能我们未来会带上眼镜通过视网膜投射，我们可以跟人、服务、设备连接，不需要像现在用手机，而是通过视网膜沟通。这有未来吗？我们现在看到了这个趋势，但是我们不知道这是不是未来。但是我相信所有人都会非常关注整个科技界的发展。甚至可以想像，也许未来跟信息者沟通是通过脑电波的方式，也许你带着穿戴设备可以通过脑电波沟通。当信息时代发生巨大转变，我们整个经济社会会发生非常大的变化。
雷军@小米
智能硬件领域潜藏机会
“新国货”创造优质产品
五年多前我办小米的同时，在思考一个问题：中国已经成为世界的制造大国，为什么我们自己做出来的国货，很多中国人自己在买的时候心里面都觉得是“劣质品、廉价品”。我在想，能不能改变这个现状，能不能让中国人很自豪的买自己的产品，甚至有朝一天让整个世界为中国货感到骄傲。
其实，这个愿望不是一个很高的目标。为什么在五六年前会异常的困难呢？我觉得主要原因是很长的一段时间，中国是商品稀缺，所以只要商品能够做的出来就会有人买，大家是没有动力去改变这个事情的。一步一步，我们从“商品稀缺”到了“商品过剩”，大量的商品在仓库里卖不掉。同时，中国消费者也在消费升级，也需要越来越多的好产品。五年前就是这么一个基本的想法，我们开始做小米。
当然，我们搭上了互联网这趟车。互联网跟“新国货”有什么关系呢？我觉得最大的关系就是互联网能够帮助口碑传播，传统渠道大量的产品是靠促销员忽悠出去的，消费者在店里其实不是完全了解这个产品的，买回去以后，说实话，你也没招。但是在今天的互联网时代，如果你把这个产品忽悠给消费者，消费者买完以后，他觉得“不满意”，他会有大量的途径散播对你这个产品的恶评。
所以，互联网能够帮助产品口碑的传播，无论是好的口碑还是坏的口碑。当然，坏口碑的传播速度比好的口碑的传播速度要快很多，所以在这个时候，产品的设计、质量就尤为重要，就是因为我们看到了这个趋势。所以首先从手机切入，用了短短的几年时间，其实我自己也没有想到，我们居然成了中国第一。我想这里面，最最重要的可能是我们对新国货的理解。我们很用心的设计产品，甚至我们要求把产品打开以后也要是艺术品，很多你没有注意到的东西，我们也要按最高标准去做。因为在这里，在互联网的今天，你的产品有任何瑕疵，只要有一个人发现，通过互联网一放大就会变成一场灾难，所以方方面面的要求都会比传统时代的要求要高很多。
当手机业务取得了一定进展以后，我们在想，怎么能够进行新国货的理念，把这个模式放到最大的规模？两年多前，我们就开始了做生态链的投资。怎么能够把小米的这个理念放大到更多的产品里面？我们当时定的目标是“五年时间，投资100家创业企业”。这100家创业企业我们会更倾向于创业者做过这个产品10年以上，非常有经验的，怎么能用心的把产品做好。小米提供资金，我们可以投理念、投想法，甚至帮助你来设计。如果你的产品做到一定的品质，小米就帮你推广、销售，帮你提供服务机制。有了这样的想法以后，我们投了一系列的公司，在过去的两年里面投了56家公司，这一点也是我没有想像到的，我觉得做的绝大部分产品都受到了非常强烈的欢迎。
总结一下，我在想什么呢？我希望通过这样的方式，带动整个中国在制造、在产品上往前走一大步。当我们今天很羡慕日本产品的时候，其实在60年代的时候，日本产品也不怎么样，70年代索尼这种公司的崛起带动了整个日本工业。在80年代的时候，三星这样的公司带动了韩国工业。我希望小米，能够推动整个中国新国货的运动，而且是优质的产品在各行各业里大量出现。同时，我们还希望把优质的产品通过互联网效率的模式，把它做到足够的便宜，让每一个都能享受科技的乐趣。所以随着这个思路的拓展，我们愿意帮助更多的创业公司按小米模式去做新国货。
如果能达到我们的品质要求，我们的小米网就作为一个网上专卖店，也能帮助大家大规模的推进。所以在这里，我可能再给大家解释一下。我们目前自己核心业务主要是三块：做手机，做电视和做路由器。同时，我们有一个六七十人的投资部门，来帮助小的创业公司做各种各样精致的产品。小米网就成了这个产品的平台，我们以平台模式推动新国货。
我最近在讲，我们要做的产品最最核心的是你能不能打动人心，能不能让大家觉得很激动，觉得这个产品真的下了巨大的工夫？我觉得一个打动人心的产品，是不需要太高的推广成本就能很轻松的被消费者所接受，而且在社交媒体上被广泛的传播。所以谈到未来十年，我一样认为智能硬件的领域里面存在着非常多的机会，而且我觉得小米模式应该也为这一类的创业模型趟开了一条路。希望大家能够携手，做出更多优质的产品，让消费者买到更多好的科技产品。
刘强东@京东
重点拓展农村电商
无人机送豆腐连接城乡需求
今天我要跟大家分享的是京东公司的“互联网+”战略和“一村一品”。几年前我在英国跟中欧的一帮同学留学，晚上有同学介绍：在我们宾馆旁边有一个卖面包的店，这家面包店600年历史，面包非常非常好吃，价格是贵了一点。结果几个人下午4点多钟去了，人家说：“没了。”这家店面包基本上上午10点、11点就卖光了。既然卖的这么好，面包卖的那么贵，为什么不增加你的产量，在伦敦开500个、1000个店。
带着这样的疑问，第二天上午特意去找到这个家族，已经第12代了，在伦敦做了几百年的面包。讲了半天，我明白了，这样的产量一旦扩大了之后就会出一些问题。我在农村生活了18年，去了北京，我有多少年一直想吃江苏宿迁自己用青石磨磨的豆腐，小时候过年最开心的是推磨。每次酿豆腐的时候，孩子们都很高兴，争着推大石磨，原因是豆腐渣炒着好吃，豆腐真的是很香。自从离开农村到北京，再也没吃过这么好吃的豆腐。有一次回村里面邻居请我吃饭。他问我喜欢吃什么，我说：尖椒炒豆腐。结果端上来，味道不对。他说：“农村生活条件好了，豆腐从镇上买来的，不是自己磨的豆腐了，大规模的工业生产。”
自从京东提出渠道下沉，我们就往村里面铺物流，过去我们把中国1-3线城市全部已经覆盖了。今年6月份的时候，当我们进入第15万个村庄的时候，每一个村子都有一个京东的配送员，通过大量的沟通交流，我们发现其实有很好的办法能够让农民脱贫，能够让农村人生活的很好，而且能解决城里人食品安全的问题。
那就是过去在农村和城市里面存在两个价格的不公：第一个价格不公，长期以来在中国，越贫穷的地方，越落后的地方，越穷的地方，卖过去的工业品价格越贵。同样的家电，大家可以看看新疆卖的价格比北京、上海贵很多。这是一个价格的不公，农民好不容易赚了点钱，有点钱买东西，结果价格比北京人、上海人还贵20%。第二个价格不公，就是农民自己生产的东西价格一直卖不起来，即：成本很高，售价很低，净利润非常非常低。
前几天我去陕西，看见一个乡村里面农民喂养的鸡，没有钱喂饲料。十几只鸡就放在家里面随便让它找虫吃，什么成本也没有。我问：这只鸡到镇上卖多少钱?告诉我，大概30元-40元/只。我说：随便弄几只在我们网上试一试，卖128元/只。一天几百只鸡，全部被抢光了。过去在本地卖不到城市里去，扭转不出来，所以导致好不容易辛辛苦苦喂了一两年的鸡，到最后除去各种成本之后发现赚不到什么钱，这才是导致农村贫穷很重要的原因。
基于此，我们整个互联网+农村的战略，打的“一村一品”就是自然而成熟，我们希望在明年年底能够建立京东公司在中国的三张物流网络。过去十几年打造了两张网络：大家电物流网。我们现在整个大家电，冰箱、彩电可以送到中国42个村里面去。前年开始我们打造“京东帮”服务体系，第一次让不管多么贫穷落后的地方，你享受的任何服务都是和北京一样的。
另外一个是中小件物流网络。现在京东商城每天订单的98%都是通过自营物流送到千家万户。第三张网络就是冷链、仓储配一体化网络，迄今为止没有任何一家公司能够在中国做出来一个覆盖全国的冷链和配送的网络。所以我们准备花两年的时间，把这张网络打造完之后，最后是希望通过品质加上品牌的方式，能够把真正农村比较好的东西打造成一个品牌，靠品牌实现农民的溢价，同时也解决城里人食品安全的问题。
我希望有一天，能够让在座所有的城里人，每天家里如果想买豆腐，可以保证都吃到青石磨的豆腐。为什么？我们希望找一些农村农民，可以给你黄豆、买大青石磨，甚至可以贷款给你买小毛驴帮你推磨，每天能够用京东的无人机把你产的豆腐花15-30分钟送到城市里面去。再利用京东城市里面高效快速的配送网络，配送到千家万户。豆芽也一样，我们前一天收集城市消费者对于豆芽的需求，然后发到种植豆芽的农户手里面去。按照京东的要求，我可以保证销售价格达到2-3倍。