阿里巴巴押宝诚信通 独树一帜行走23亿付费搜索

liliqiang

独树一帜　　
与当前流行的“竞价排名”方式不同，在阿里巴巴新推出的这款搜索产品中，其搜索结果的排名标准只有一条——阿里巴巴自己设计推出的“诚信通指数”。
　　
“诚信通指数”是一套包含了诚信状况的综合评分系统，它将网商的诚信度等因素表现为具体分值熓峭商之间互相了解和选择对方的一个重要标准。
　　
“诚信通指数”的重要信息基础之一是诚信通档案。
　　
在阿里巴巴构建的商务平台上，诚信通档案是其诚信通会员必填的基本信息，用来体现和展示会员的一些基本诚信情况，并由四个部分组成：Ａ＆Ｖ认证信息，阿里巴巴活动记录，会员评价，**及荣誉。
　　
Ａ＆Ｖ认证，是指认证机构对“被认证公司是否合法存在”的认证以及“认证申请人是否属于被认证公司”的查证。Ａ＆Ｖ认证信息包括公司注册名称、地址，申请人姓名、所在部门和 位，并同时需要出具相应的工商部门颁发的营业执照等。提供商业信息的企业，必须首先通过这个认证。
　　
目前与阿里巴巴合作的第三方认证机构共有五家：华夏企业信用咨询有限公司、新华信商业信息资讯有限公司、上海杰胜商务咨询有限公司、拥有近１６０年历史商业信息调查公司邓白氏公司煟模Γ拢牎⒀侵薨拿雷裳有限公司。
　　
阿里巴巴活动记录，是指某一网商在经营过程中的信用表现，及其与阿里巴巴共同参与诚信体系建设的时间。时间愈久，愈能证明该网商的诚信度。
　
“如果以后一直在这个诚信通商务社区里面经营，证明自己的诚信，那这家公司将来的诚信通指数将非常高。现在还没有拉开差距，但我绝对相信，时间越长，这个差距将越拉越大。”阿里巴巴副总裁金建杭说。
　　
“诚信通指数不是自己唱卡拉ＯＫ，自娱自乐，那样指数就毫无用处。指数有用，是因为有商务活动存在，而有商务活动就必定会有买卖双方，有合作伙伴。在这个过程中，其他会员就会对你的企业进行不断的评价判断。你做得好了，人家就给你好评；你做得坏，人家就给你坏评。这个很厉害。”
　　
在被问及如何避免企业会员之间的相互恶意攻击时，金建杭又祭出了两**宝：一是只有诚信通会员才能拥有评价的权力；二是评论以后相互留档案，不可以匿名，必须公开，“由此起到相互约束的作用”。
　　
同时，诸如ＩＳＯ体系等的行业性认证也将成为诚信通会员重要的参考要素。
　　
而在当前流行的“付费搜索”中，广告客户既可以根据“关键字”的位置来付费，也可以根据在搜索结果中显示广告的形式来付费。例如，如果用户试图搜索有关钢材方面的信息，那么付费的广告客户的信息就排在搜索结果的最前面。这也是目前最为流行的“竞价排名”收费搜索。
　　
“付费搜索”之所以如此受欢迎，其主要原因之一是广告客户可以决定其信息在搜索结果中的位置。
　　
但在“诚信度”成为搜索结果排名的标准之后，“谁出的钱更多，谁在搜索结果中的排列位次就更靠前”的状况将被改变。
　　
“阿里巴巴的机制是一种扬善惩恶的机制，我们会用优先排名、向其他客户推荐等方式来奖励那些诚信记录好的用户。”马云如是强调。
　　
蓄势已久
　　
吴炯，阿里巴巴的ＣＴＯ（首席科技长），雅虎搜索引擎 专利发明人。
　　
业内专家称，一款搜索产品从研发到上市，一般都需要３年到４年时间，并且还需要优秀的技术人员、优越的研发环境和各种其他资源的强势支持。
　　
吴炯加盟阿里巴巴的时间是２０００年５月，距阿里巴巴２００４年３月１０日正式推出这款搜索产品差不多刚好４年时间。显然，马云早在三四年前就已经开始关注搜索领域，而吴炯正是帮助马云打开这一领域的金钥匙。
　　
现有的搜索技术，包括最近出现的几种行业搜索，比拼的多是搜索网页的数量以及搜索的速度，但是对特定群体信息需求特点的关注远远不够。阿里巴巴作为一家Ｂ２Ｂ电子商务网站，在这方面具有其他公司无法比拟的研究和积累。”吴炯在接受记者采访时表示。
　　
吴炯所说“其他公司无法比拟的研究”是指该搜索产品可以针对中文、英文以及日文三个语种的语言习惯及表达逻辑，最大可能地自动识别过滤与搜索用户搜索信息无关的网页，让用户迅速得到若干条严格限定于搜索词代表产品范围的供求信息。而“其他公司无法比拟的积累”，也正是阿里巴巴所依赖的最重要的基础之一，即它成立至今已拥有的３００多万的会员资讯。这些会员的身份基本上是中国的中小企业，是一群拥有一定财富，又处于成长期的企业。
　　
无疑，上述信息为其搜索产品提供了至关重要的数据库资源。
列强争霸
　　
搜索引擎 作为连接互联网的一座桥梁，越来越受到人们的重视，也逐渐成为继广告、短信、邮箱后的网络经济又一收入增长点。根据艾瑞市场咨询（ｉＲｅｓｅａｒｃｈ）的统计，中国的搜索引擎 市场在２００３年达到了５亿元人民币，比２００２年的２．３亿增长了１１７％，显示出搜索引擎 市场的强劲增长。
　　ｉＲｅｓｅａｒｃｈ关注的搜索引擎 市场包括ＩＥ地址栏搜索、网站登陆、固定排名、竞价排名等多种收入模块，具体收入中包含运营商及代理商的收入。
　　根据ｉＲｅｓｅａｒｃｈ的估计，今后三年内中国搜索引擎 市场将每年增长６０％至７０％之间，至２００４年中国搜索引擎 市场可达８．４亿元，２００６年更可达２３亿元。
　　面对如此诱人的蛋糕，雅虎、Ｇｏｏｇｌｅ、微软、百度、３７２１、新浪、搜狐、网易等国内外企业闻风而动，搜索市场顿显变幻莫测。
　　昔日的搜索之王，但于９０年代末已转变成门户网站的雅虎公司于２００３年再次重返搜索市场，并一举收购了付费搜索先锋Ｏｖｅｒｔｕｒｅ、搜索技术公司Ｉｎｋｔｏｍｉ，以及搜索引擎 ＡｌｔａＶｉｓｔａ。截至２００３年第四季度，雅虎已经有６３％的收入来自于搜索服务，营业收入达到了创纪录的６亿美元。２００３年雅虎的利润上涨了４７０％，达到２．４５亿美元，销售额增长了５７％，达到１５亿美元，这两个数字都创下了历史最高水平。
　　雅虎取得的成绩要归功于雅虎ＣＥＯ特里·塞梅尔，是他再把搜索服务作为公司经营的核心部分，“把整个雅虎与搜索结合、向全球扩展搜索业务”。
　　目前在国内，百度和Ｇｏｏｇｌｅ在搜索引擎 市场均处于领先地位。但由于Ｇｏｏｇｌｅ只是借助代理商开展服务而没有在国内扎根，因此其发展前景尚有待观察。
　　在众多搜索引擎 提供商开始兵刃相接的同时，市场上又将出现一个新的强势力量——微软。
　　有业内分析师曾如此评价：“所有人都在等待微软进入搜索市场。”另外，微软的高层也曾表示过，微软有意成为搜索市场的一名参与者。事实上，微软此前一直通过Ｏｖｅｒｔｕｒｅ提供付费搜索服务。但在雅虎收购Ｏｖｅｒｔｕｒｅ之后该项合作已经结束。
　　此前有消息称，微软正在开发自己的搜索引擎 技术，并预计将在今年内正式推出。有市场人士认为：“微软将其搜索服务集成到操作系统中不失为一个明智之举。”但这正是令另外一些人担心的原因，因为一旦微软重施产品**的惯伎，无疑将对Ｇｏｏｇｌｅ、雅虎和国内搜索市场造成相当大的威胁。
　　
项庄舞剑？
　　马云的一番话也许另有意味：“在阿里巴巴的游戏规则下游戏，就一定要遵守这个机制。也许三年之后，阿里巴巴的诚信通业务就会变成一个新的行业标准；在做生意的时候，大家会把对方是否是诚信通的用户作为考量因素。”
　　如果回顾一下阿里巴巴的历史，就不难看出马云所说的游戏规则是什么。从１９９９年刚成立之初便灌输“诚信”理念，到２００２年３月１０日推出全球第一款交互式网上信用管理体系“诚信通”，再到２００４年３月１０日基于“诚信通”基础上推出的“诚信通指数”，可以清晰地看到“诚信”的脉络。
　　马云的游戏规则在实际当中也已经开始显示其良好的效果，据统计，阿里巴巴“诚信通”会员的成交率和反馈率是其免费会员的４－５倍。２００３年，诚信通会员突破万名大关，而目前已经达到４万多个，并且正以每天二三百个的数量增加，今年突破５万将不成问题。
　　而阿里巴巴对每个诚信通会员的收费标准是每年２３００元。
　　另一个同样绑定信用管理体系的产品“中国供应商”（主要是针对海外市场），目前的收入占到整个阿里巴巴总收入的三分之二左右，其每一个会员收取的年费大约在６万元～８万元。
　　据记者了解，目前国内的中小企业数量大致在１２００万家左右，其中大部分企业都曾在阿里巴巴网站上留有交易记录。
　　阿里巴巴相关负责人给记者粗算了一笔帐：如果这些中小企业中有１０％即１００万家企业会成为诚信通会员，那么阿里巴巴一年的会费收入即达到２３亿元。此外，这２３亿元中还没有包括收费远高于“诚信通”会员的“中国供应商”。如果把这部分再算上，那么阿里巴巴一年的收入将相当可观，“也许是惊人的”。
　　舍弃“收费搜索”巨大蛋糕不抢，而专心于自己一手打造的“诚信社区”建设，也许是马云的韬晦之计。
　　阿里巴巴的ＣＴＯ吴炯就强调，“搜索引擎 过去是，现在是，将来也是我们的核心技术”。
　　面对诱人的搜索经济，阿里巴巴至今从未说过将来不会参与对“付费搜索”这块蛋糕的争夺。而其内部有关人士也透露称，阿里巴巴可能会采用新的模式参与竞争。
　　难道是项庄舞剑，意在沛公？