网络“**”正驱逐网络营销

hoyau1992

最近，社交网站facebook被揭发在美国聘用公关公司邀请博客做“**”，发表文章攻击竞争对手Google，事件被踢爆后引发facebook公关灾难。

　　事实上，国内此风更盛。目前网络营销生意极为红火，其中许多靠所谓网络“声誉管家”、删贴哪贴、消除危机名义大敛企业之财，有的直接充当企业的**，像去年发生的“蒙牛事件”。

　　这里面，企业一方面深受其害，一点小新闻便被某些媒体、尤其是网络媒体揪住不放，不得不存财消灾。但另一方面，企业也是网络水军的主要“金主”。

　　归根结底，是企业将危机公关简单化(删贴哪贴)，将公关简单化(一味处理危机)，将声誉管理简单化(就是风上不能出负面新闻)，而没有常态的沟通机制、危机公关处理程序与制度、建立起日常的新闻沟通体系。

　　同时，许多企业自身**不干净、平常藏着掖着，深怕别人知道，一但报道出来，立即如临大敌，完全没有战斗经验。

　　像最近的双汇事件，强势领导人万隆作为一个数百亿企业的领导人，在危机公关方面几乎毫无经验，更不愿寻找有经验的公关公司，搞出个万**会式的公关，令人啼笑皆非。

　　传统媒体由于严格的监审体系表现出很强的自律性，但网络媒体的许多从业人员缺乏敬畏，一切向钱看。广告业务人员与采编人员共同策划，专盯企业负面新闻，甚至无中生有地“制造”，屡屡发生。

　　前不久，一家网站一方面跟踪报道一企业的负面消息，一方面派出广告人员联系“业务”，而且动口就是200万!嘴大得比恐龙都大，几乎可以塞上个地球了!

　　这种两条线式的做法似乎隐蔽，但已接近敲诈。

　　中国的市场经济还处于初级阶段，诚信环境严重破损，法律孱弱无力，这客观上给网络水军给滋生的温床。最近，国家已经意识到这一问题的严重，联合出台打击规定。

　　但另一方面，企业不能只是扮演无辜者和受害者的形象，不应只是被动防范，而应平时建立公关体系与信息沟通机制，以预防为主，不能火灾来了再请“**”紧急消灾。这根本上不利于企业形象的建立以及长久的竞争力。

　　企业，应该成为支持正当的网络营销的主流力量。

　　当然，那些自身**不干净的企业除外。