男子给母亲发快递寄手机却签收到了4个铁疙瘩
河北廊坊的王先生今日遇到了个麻烦,他用4000多元买了一部智能手机,通过快递寄给在张家口的母亲,经过两日,送到王母手上时却变成了4个铁疙瘩。至于手机到哪里了,在这快一个月的时间里,王先生始终没有得到答案。
据了解,今年2月5日,王先生在家中叫了快递上门取件,填写好快递单后,手机就被快递员包装起来,然后收取了10元快递费。
2月8日,快递到了张家口,王先生母亲收到快递后,打开一看却是4个铁疙瘩,直接就拒收了。然后匆匆打电话和王先生联系,王先生赶紧联系当时廊坊的快递员,对方表示说回去后和客服联系一下,但后来也就没有什么结果。
价值4000多元的手机怎么会丢呢?廊坊分公司负责理赔的工作人员与王先生联系,表示会通过监控查看是什么环节出了问题,然而并没有查看到什么结果,之后表示愿意赔偿500元,王先生表示无法接受。工作人员则是解释说“手机已经用了十多天,不是全新的,赔偿要参考物品的实际价值”
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