你微博了吗？

success2008

在博客和交友社区（SNS）之后，微博变得异常火爆，已经成为互联网社会化媒体中用户最为活跃的平台，不仅改变了普罗大众分享信息、了解资讯的方式，更颠覆了媒体和企业的信息传播渠道。它的三大特点就是：一，它是一个极其开放的平台，任何人都可以阅读、分享和对话；二，它可以让用户互相关注，互动性极高；第三，微博可以轻松地发图片、视频、网页链接等等，几乎可以整合所有互联网资源。
日化行业外企占先机
纵观微博发展的整个背景，有很多企业已经尝到了甜头，这大部分还是外资企业先走了一步。我们可以看到，微博营销在于两个关键点：“谁在说”和“说了什么”。 “谁在说”指的就是品牌，无论是企业还是个人，在微博上说出来的话就代表着品牌形象，比如你有不满情绪，在家里也许可以骂脏话泄愤，但在微博上则必须谨慎，你骂了大家都在骂的，会增加“粉丝”对你的认同度，但是如果你说了大家感觉不爽的话，口碑危机则随时可能爆发。所以，“谁在说”决定了微博内容的受众广度，如果不是欧莱雅副总裁，有多少人会去关注博主与孩子的对话呢？同时，说的内容反过来影响着企业或个人的品牌口碑。
实际上，微博营销是一种影响力营销，把看似游离的语言碎片整合起来，潜移默化地把它变成对企业或个人有帮助的东西。这也就是为什么微博的关注度有高有低的原因，戴尔通过微博，把售后服务做成即时的沟通和互动，等等这些说明食品日化企业做微博营销，并不是开个微博账号来发广告，如果把微博当成免费的推广渠道的话，那么最终取得的效果有可能是截然相反的。
如何靠微博营销突围
微博之所以受到很多大企业的重视，是因为它同时具备：即时通讯软件（IM，如QQ、MSN等）、社区论坛（SNS）以及基于位置的服务（LBS）和新闻发布的特性。在未来，微博将利用开放的API建立应用程序体系，可以让企业发布商业消息，甚至可以自建商业专题，微博将演变成一个庞大的生态体系，在电子商务时代扮演重要的角色。所以，日化企业一定要掌握微博营销的策略。
策略一：制造**“病毒”
我们可以看到，在QQ群中、论坛上被转发得最快、最多的信息有两个特点：一是极具创意和娱乐性，二是启发性的内容，极易引起大量网友的情感认同。同样的，在微博上也是如此，一个很“给力”的笑话可能会有成千上万的人去转载，这就是**“病毒”，指的就是被自发地大量传播的网络信息。
策略二：策划良性互动活动
就目前而言，很多企业的微博都逃不过这几种类型：自说自话、吹破牛皮、忽悠粉丝、以奖诱惑、纯粹转发等等，这久而久之必失人心，因为消费者只会越来越精明。所以互动活动是非常重要的，这是提高粉丝关注度和用户黏性的关键点，但是互动活动不能总是以简单的抽奖、买赠、秒杀等等这些看似要靠运气才能让客户得到回馈的方式，太多这样的活动用户也会失去兴趣。
策略三：一定要够“八卦”
“八卦”是一个微博取得关注度和认同度的重点，早前徐静蕾的博客一炮走红也是因为这样，对于只能写一百多字的微博来说就必须“能多八卦就多八卦”，因为逛微博的**部分不会有清晰的目的，往往都是因为一个八卦问题而开始转发、评论和加关注。这就需要企业有专人无时不刻地去跟踪微博的走向，评论热点话题，或者创造话题，随时随地与关注的粉丝交流。
在虚拟的互联网世界里，品牌也要“拟人化”起来，只有拟人化才是网络营销的正道，因为：人因为有感情才可爱，人因为关爱才可信。
实际上微博营销是一把双刃剑，因为不可能一点fu/mian信息都没有。所以，对于微博这个强大的社会化媒体工具，日化企业一定要谨慎对待、用心经营。