今天和几个年轻人聊天，差不多一半的90后都不在淘宝买东西。我就很奇怪，追问了原因，发现主要是他们追求商品品质，时间成本很高，其他的专业电商可更好满足购物需求。我再看看自己的淘宝购物记录和其他电商购物记录，查了些资料，突然发现淘宝的黄金时代即将结束。
淘宝的出现是一个商业奇迹，打通了商品生产者，销售者和购买者的渠道，借助淘宝平台将各种同质量的商品直接展现给客户，商品透明丶价格透明丶用户评价透明。通过淘宝平台，用户可以直接选择价格最低，用户评价最好，质量可能也是最好的商品。用户自己的主导性很强，购物体验很好，短时间可以浏览大量商品，时间效率很高，重要的是可以省很多钱，很多时间，很多体力。
淘宝在2003年出现后一直高速发展，2014年销售额达1万1千7百亿，成为阿里集团销售额的主要贡献者。但淘宝网从2012年开始，增长率一直在下降，2012年1万亿，2013年1万1千亿。那么问题来了，淘宝是否还会高速增长，是否还会延续自己的黄金时代？
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2003年淘宝启动了中国电商平台后，带动了众多电商企业的发展，其中许多是靠填补淘宝空白领域而发展起的。用户在淘宝无法买到价格低，质量好的名牌产品，于是唯品会出现了，现在市值百亿美金；旅游和度假需求在淘宝上管理混乱，无法得到消费者信任，于是携程丶去哪儿丶亿龙出现了，市值总计过百亿美金；商家需要短时间内**人气，推广自己的商品和服务，于是团购网出现了，美团网估计市值70亿美金；淘宝网无法提供餐饮预订和点评服务，于是大众点评出现了，市值也是接近百亿美元；淘宝无法提供可信的丶标准的丶品种齐全的电子产品销售，结果它的最大的竞争对手京东出现了，市值超过400亿美金；淘宝无法提供面向所有客户的图书销售，于是当当出现了......填补淘宝空白的企业越来越多，专业化的电商逐步出现，用户消费习惯的改变，加上O2O概念和商业模式的兴起，淘宝高速增长的黄金时代即将结束。
下面我们聊一聊，淘宝黄金时代结束的原因。
消费者消费倾向的转变
淘宝给消费者最大印象就是东西多丶价格低，没有人对淘宝的印象是质优价低（这也违反价值规律）。在过去十年商业渠道匮乏，消费需求增长的年代，淘宝确实满足了大多数消费者和商家的需求。淘宝打通了商品流转环节，减少了中间环节，直接让厂家或者商家直接面对消费者，提高了销售效率，创造了高速增长的黄金十年。
但是中国消费者的消费习惯正在改变，大家正在从商品基本功能消费转向服务消费，品质消费，品牌消费，个性消费等。越来越多人注重商品自身的品质和服务，由于淘宝无法提供这类品质消费的保证，因此很多消费者会利用淘宝了解商品的合理价格范围，然后在可确保品质的商家进行消费，包括天猫或者专业电商。
其实马云早就发现了淘宝的弱点，很早就布局天猫平台，但这一招也充满危险，一旦一个品牌在天猫成长变大，当其经营成本过高时，其将会转向其他电商平台或者自己建立平台，现在APP的成本很低，天猫平台随时面对品牌撤离的危险。
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发表于 2019-1-20 14:15:43
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