浅谈增强网站用户体验的六个要素

tommud

1、做好网站美工

　　网站制作的时候要考虑到国外买家的审美标准，他们一般喜欢简约设计，对于太过俗气设计，或者是颜色太花巧，我们应该慎用。所以一个页面最好不要超过三种颜色，例如可以用蓝白为主基色，白色为底，蓝色为点缀，当然也可以使用其他颜色搭配，另外在产品设计的时候，如果产品是长期摆放在网页上面的不会修改的，那么可以把这个产品页面变成静态页面，如果经常变动的产品页面，则需要通过动态数据库来完成了，但是也要添加一个能够转化成静态页面的功能，毕竟google等索引擎更喜欢静态的页面。

　　2、制作好网站的导航

　　其实索引擎的抓取方式和用户浏览习惯是差不多的，来到网站上，都是从左到右、从上到下依次抓取内容的，明确有条理的导航能让索引擎有规律的抓取内容，不会出现死链接。用户也一样，先开始从顶部导航找到他想要的大分类，然后点击左侧导航找到小分类，最后从内容导航找到他想要的。清晰有秩序的网站让用户有赏心悦目的视觉。一个购物方便快捷网站，更容易让用户收藏、分享
　　3、注册过程不要太烦琐

　　很多公司都需要让用户注册才能购买产品或接受服务，但注册过程实在太烦琐，尤其对那些临时光顾的用户，烦琐的注册会将他们吓跑。让用户直接往购物车里添加货物，在结算前，另外提供一个注册选项以方便他们的下一次购买是一个很有效的方法，在任何时候都要明白，实现销售比收集一堆电子邮件地址更有价值。你希望注册用户给你提供多信息？也许是越多越好，然而实际上，你用不了那么多，你真正需要的也许只是一个邮件地址和一个密码。尽可能使用邮件地址作为用户名，因为用户名容易混淆，而邮件地址是唯一的，更容易记忆。

　　4、网站改版问题要处理好

　　一般来说网站在遇到迫不得已才会改版，应当先提前用邮件或其它方式通知网站平台的所有用户，让他们有所准备，把该保留的东西记录下来等，给他们一个缓和期。而且改版最好用一些站长平台推出的站长改版工具，让新旧内容并存一段时间之后再设置301转向，避免网站因改版而让量损失很大。如果不采取301转向，用户在点击进去之前的页面，发现出现的是404页面，反复几次都是这种况，就会降低了用户体验；买家下次就不会再回来你的网站了。

　　5、 索功能要智能化

　　无论国内还是国外的电子商务网站，基本上都有一个随时可见的索框，用户可以对结果进行索筛选，索功能可以让用户更方便地查找商品，提供更愉快的体验。如果你的商品种类繁多，索功能应该支持类别筛选。允许买家颜色，尺码等类别进行索也是一个比较好的分类方法，另外，也可以让买家定制自己的索结果，例如每页显示多条结果，只显示某种类型产品的结果。

　　6、购物车必须随时可见
　　购物网站的购物车应该是随时可见的，目前大多网站的设计是浮显在右上方的。这样的用意思是让买家不用滚动网站页面去浏览里面的商品和价格。为了让买家更好地体现易用性，应该允许用户在任何时候都可以修改，添加或移除商品。“结算钮”应该直接放在购物车内，这样可以方便快速结账，进而提升买家的体验度。

　　现代电子商务网站的竞争越来越激烈，在网站建设与运营过程，提高用户体验性显得越来越重要与迫切。