宝贝评价的顺序对买家了解该宝贝,有极为重要的作用。
让更有参考价值的评价,排名靠前,有利于缩短买家挑选的时间,帮助买家快速做决定。
那么什么是更有价值的参考呢?
我们从这几方面来分析一下:
1丶评价所包含的字数
买家评价字数多,说明买家对此宝贝的感受,不管是好坏,都是强烈的!
强烈的尖锐的评价,才更具参考价值。
如果这个评价是从多个维度来评价的,比如款式丶材质丶风格丶尺码丶颜色丶服务态度丶相符程度丶物流快递等等方面来评价,那就更好了。
2丶买家的信用等级及历史记录书
在淘宝反作弊系统里面,有一条就是信用等级低的买家如果购物频繁,也可能会列入嫌疑。相反,信用等级高,说明买家更成熟,不但了解淘宝交易流程,而且更能给出合理的评价。
3丶被用户认为“有用”的次数该
被认为有用的次数,是可以很容易刷的。这个谁都可以想到。所以购买过该宝贝的人,认为某条评价“有用”,才更有说服力。
4丶买家认证等
在淘宝,买家也会有相应的各类认证,比如实名认证等,更何况买家本身也可能是卖家。买家的身份越高,其评价的可信度就越高。就像现实生活中,威望越高,可信度就越高。这也是为什么很多人喜欢在名片上,印上各种头衔的原因。
看完这个,请思考,我们卖家如果想改变评价的顺序,可以从哪几方面入手?
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