百度网盟--搜客与回头客

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百度搜客和回头客都是网盟推广中对目标受众人群的定位方式。 于10年底正式推出，是百度在推广手段上的又一有力形式。
熟悉SEM的同学肯定也知道，谷歌早先推出了针对内容网络的再营销方式，用于将"丢失”;的潜在用户再"找”;回来。百度回头客、搜客与其颇有相似。但两者具体原理上是有区别的，谷歌再营销是通过Cookie，记录在前一段时间内通过谷歌进行搜索并访问过目标网站的用户，当这些用户浏览谷歌内容网络的相关页面时，就可通过再营销的方式将广告推送到该页面上。
百度搜客和回头客也是通过Cookie来记录目标人群。搜客专指曾经搜索过指定关键词的用户，比如某用户可能上周在百度上搜了"笔记本电脑”;这个词，百度就在Cookie里记下了用户的搜索意图。这名用户现在浏览IT门户的网页时，很可能就会被触发而展现搜客形式的广告。
而回头客则相对更窄也更精准一些，因为Cookie里记录的是这名用户是曾经点击过该广告主的搜索广告。为什么说要窄呢，从CTR就可以大致判断出来，一般在搜索引擎里搜关键字的人，点广告的几率不到1/5。其实百度的回头客跟谷歌的再营销更接近一些，但从广告点击行为的发生到网页被成功访问，还会有一定的用户流失。
百度"再营销”;因为不需要用户必须访问过目标网站，所以受众范围会扩大许多，这也是百度的过人之处。另外也不需要在客户的目标网站上安装额外的跟踪代码，对客户本身也是省去不少麻烦。同样利弊是双面的，面宽了，定位就似乎稍微不够精细。
百度有一句话：凡失去 必找回。这也是对搜客和回头客最好的注释。另，"开发一个新客户的成本是留住一个老客户成本的6倍。