什么要努力提升网站的性能与可用性

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搜索引擎营销以及一切其它online营销方式是洞察网站、品牌和在线客户行为的有效手段，但是，如果网站存在运行问题，那么将观察不到任何有价值的活动或数据。无法打开和正常访问的站点是卖不出任何东西的，网站性能不佳也会造成客户和订单的流失。根据谷歌和微软的估计，每增加0.5s的延迟就会导致20%左右的流量损失。除此之外，还有什么别的因素促使我们尽量提升网站的性能和可用性呢？ 　　网站性能与可用性的重要性 　　也许有也许没有，网站同访问之间有一个关于网站性能和可用性的有效约束，但是这不是最重要的，因为即便没有一个正式的关于网站服务水平的约束，也会隐含这一个这样的条件。显而易见的是所有访问者都有预期，如果网站比主要的竞争对手慢，或者更不稳定，那么访问者就会产生明显的反感。总体来说，网站性能不足将会给业务带来下述障碍： 　　1、性能不足、响应缓慢的站点，或者低可用性（如频频遭遇安全事故和不可用预测的意外）的站点会显著降低转化率。 　　2、较差的网站性能会明显影响公司的品牌和声誉，完全无法通过访问为品牌带来忠实用户。想象一下google或baidu的首页如果需要超过10s才能完成载入，那么也许bing和yahoo还是这个星球上最好的搜索引擎。 　　3、较差的网站性能可能还会带来额外的经济纠纷。如果网站和用户签订了一项正式的合作合同，那么在性能不足的况下，网站就可能需要承担相应的退款责任，并陷入某种服务纠纷中。如各大收费邮箱、网游等。 　　4、较差的网站可能会导致无法完成其它任务。如果网站主要的目标是提供售后支持，那么缓慢或者干脆不可用的网站会促使访问者寻求其它方式解决问题，而一旦他们通过其它渠道解决了问题，则他们往往会转化该渠道的忠实用户，从而使网站的目标无法达成。