腾讯一家独大的企业即时通信市场(简称:IM)格局有望被打破。
昨日,网易正式对外发布网易即时通(简称EIM),而这也是继2009年网易进军企业邮箱又一次发力。
网易方面表示,EIM将与网易企业邮、企业闪电邮、企业手机邮等产品深度整合,预示着网易全面进军企业即时通讯领域。
不过,业内普遍认为,网易此举或对腾讯RTX受到挑战。
网易失败的泡泡
据《每日经济新闻》了解,网易即时通是基于网易即时通讯工具POPO的技术研发而成。网易POPO于2002年推出,曾经一度深受用户喜爱,但是,却发展却只是昙花一现。
2003年底泡泡推出挂泡泡送短信的活动,此活动历时一年,只要安装泡泡就送短信,据了解,该活动曾经给网易带来了1500万注册用户,最高同时在线50万人。
不过,这种疯狂的“砸钱换用户”的方式并没有持续太久。随后网易迫于压力,一度改变活动政策,改成安装泡泡之后挂泡泡送金币,用金币换短信。兑换率由网易控制。
更为可悲的是,该活动停止后,泡泡用户也停止了生长,逐渐淡出主流IM市场。数据显示,虽然网易有8000多万的注册用户,但是目前的活跃用户只有400多万,同时最高在线人数为50万。
此次网易再次发力IM市场则是看中了企业级市场的发展空间。
在网易企业邮总经理刘晓月看来,目前市场上的企业IM产品不少,但是质量良莠不齐,存在开发团队规模较小、技术不成熟、产品稳定性和安全性较弱的问题,绝大多数的免费企业IM属于增值收费的模式,免费版只提供很少的人数支持和极有限的功能,难以满足企业的需求。
“网易之所以进军这一领域,正是看中了其中的市场。”刘晓月认为,随着企业信息化的推进,企业对IM的需求也会越来越大。
与腾讯抢食
从整个国际上来看,国外巨头也都早已投入企业即时信息市场争夺战中,IBM、微软、雅虎、甲骨文、AOL等公司各家产品各有所长,其中IBM的Sametime占据了市场领先地位,但都没有大举进入中国,而国内目前目前这一领域市场的老大依然是腾讯,网易进军之后,则意味着要从腾讯的口中夺食。
2001年,马化腾就预见到了企业IM软件的市场的潜力,同年11月,腾讯推出了国内企业通信产品BQQ(Business QQ),并于2003年更名为腾讯通(RTX)。
2010年,腾讯与思科合作后,RTX中增加了IP通话、视频通话、短信发送和可视化语音信箱等功能。企业用户还可以实现思科腾讯通与其后端办公OA(办公应用/自动化)系统和ERP系统的集成。
据腾讯内部人士透露,目前RTX产品此前已占据中国企业内部通信市场的60%,拥有500多万用户。
腾讯联席首席技术官熊明华此前对外称, 腾讯在RTX方面的基础设施和企业意识尚未就绪,推进较为低调。随着三网融合和基础设施建设的逐步发展,腾讯在战略上作出调整,企业市场与个人消费者市场将呈并重地位。
《每日经济新闻》注意到,与腾讯500多万RTX用户相比,网易企业级邮箱并非没有优势。
据网易方面透露,目前网易企业邮客户已经超过10万家,从2009年上线之后,截止目前已经达到1.5亿人民币。
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