谈谈站长如何在换位体验中一步步发现问题与解决问题

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换位体验这个名词一直存在于网络的某篇文章中，而真正能够去换位体验的站长很少，因为他们不知道应该如何去体验自己的网站。笔者在三天前对网站进行了一次真正意义上的体验，作为一名普通的用户，笔者发现了网站很多问题，下面来讲一讲笔者换位体验的过程与问题，希望能够对致力于网站发展的站长提供一些经验。


　　笔者作为一名普通的用户进入网站后发现整体很不协调，页面、颜色都有问题，网站的图片构成有问题，于是对网站的页面与颜色进行了处理，将网站粉红的页面更换为了淡蓝色页面，将网站首页的一些广告图片的代码去掉，最后笔者再次进入网站，发现整个网站的页面清晰、颜色合理，网站图片也不再显眼的位置，这个过程用去了1个小时。


　　笔者又在搜索引擎索关键词，然后进入网站，进入网站之后我想根据关键词找一些需要的信息，结果点开一看都是只有一点关联，这个时候我认识到网站的关键词与网站的内容关联性不大影响到了用户体验，于是笔者在搜索引擎刮了很多文章，将搜刮的文章进行整理，最后发布在网站之中，让用户通过关键词就能够了解到网站的内容，找到自己需要的资讯。经过5个小时的努力，整个网站呈现出了欣欣向荣的局面。


　　笔者又再次进入了网站，这次进入网站后发现网站中的栏目配置不详细，有很多栏目都只是为了优化而优化，没有符合用户的心目中的口语化要求，笔者对这个问题经过详细的探讨后，通过百度指数词语下面的搜索关联词笔者将栏目进行了优化，设置出了符合用户体验的栏目名字，这样让用户能够在最短的时间内通过栏目页找到自己需要的信息。


　　将栏目改动过后，笔者又经过搜索点击进入了网站的内容页面，笔者发现网站的内容缺少了图片与文字相互说明的内容，于是笔者又对网站的内容进行改动，在搜索关键词进入网站页面后，对网站的图片与文字进行了一些改动，将以前单纯的文字内容更换为了有图片说明加文字说明的文章内容，从而保证了网站的内容具备丰富性，从用户体验的角度上讲整个网站具备了一定的丰富内容，从正面为用户提供了内容保障。


　　对内容进行充实之后笔者再次进入网站，进入网站之后发现网站的客服联系不显眼，如果用户有事情不能够及时的联系到网站的客服，于是笔者又对网站的客服显示进行了改进，在网站的右顶部加入了客服QQ与电话号码联系方式，还通过在线客服联系的显示方法将客服QQ通过隐蔽的方式展现出来，保证进入网站的用户能够及时的联系到网站客服。


　　笔者对网站进行改进花了几天的时间，在这几天的时间中笔者不断的改进网站，在改进网站的同时也坚持文章的更新工作，让整个网站呈现出合理、有序的发展方向，从多方面确保了整个网站的运行。网站在改进后有可能会导致搜索引擎对网站的一些降权，但只要是对用户体验构成利好的行为都必须坚持，时间一久，网站自然会恢复到高权重时代。