如何运营好一个公司的官方

luoyibin

站长之家（7月16日）知乎问答精选：越来越多企业利用微博来进行市场营销，但究竟需要如何做，从哪儿入手，一直困扰着许多希望从事微博运营的网友和企业。编辑精选了知乎上业内人士对企业微博运营的经验内容，分享给网友，希望能帮助大家进一步了解企业微博运营的方法。
问：如何运营好一个公司的官方微博？
精彩回答一：黄海均的十条微博运营经验
1、基本资料、用户标签、头像、公司名、网站 url、个性化皮肤背景完整，让用户第一眼知道你是一个「什么样的人」。
2、名字和公司或产品名一致即可。最烦那些「** 网官方微博」了，你发的内容到位，自然能证明你就是「官方」的。
3、适当的发布节奏。不要刷屏，不要连续 2 天不说话。
4、良好的内容组织。措词用语、内容挑选，都有很多可优化的空间;一个微博的运营，不比做一款真正的产品轻松。
5、不要过分的王婆卖瓜。别把微博做成了硬广告，要根据你的产品特征，组织一些相近的话题讨论;通过内容影响人。
6、为用户提供好处。除了优质有用的内容外，电子商务网站可以为用户提供一些优惠券，实在的利益更有效。
7、优质的内容。或有实用价值，或有独到观点，或有独家报道。
8、适时的互动。通过评论回复用户的负面意见，通过转发放大用户的正面观点，
9、真正的沟通。要让 followers 感觉到背后是一个人。有人性，通人情。不要总是说「您的意见很宝贵，我们会认真听取，谢谢您」之类的空话。如果用户提的意见落实了，不妨到微博上去回复这个用户。
10、多产品线的公司，如果产品之间跨度较大，可建立多个姊妹账号。否则还是不要多账号了，会导致 followers 分散，结果是影响力也会被分散。
精彩回答二：陈梓琳的微博运营经验
在网上流传很多能一日或者是一个星期突破1000个粉丝量的文章，但是那些文章几乎可以说是针对个人博客而言的，什么要发或者转发一些有趣的微博，和一些活跃的微博主保持互动，去加一些想要加人的微博啊，比如説是腾讯的“互粉大队”什麽的，找一些标签相同的人，感觉这些都没有办法实际运用到官方微博上……