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香港恒创主机DDoS攻击受影响客户的补偿说明

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发表于 2018-12-6 15:31:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
鉴于自9月21日起恒创香港网络遭到严重的DDoS攻击,尽管我们已经集全公司之力恢复了网络访问,但还是给广大客户带成了非常大的影响。我们在此对您深深地说声抱歉。同时,我们将给予所有攻击受影响客户以下时间补偿:[v_error]独立服务器用户:赠送使用时长 1个月;云服务器用户:赠送使用时长 1个月;云虚拟主机用户:赠送使用时长 3个月[/v_error]我们深知这些补偿对于您来说微不足道,但这对于我们来说已经是全力而为,还请谅解。领取方式:提交服务单 至“福利部门”获取补偿。(非常抱歉,因为系统原因,我们无法统一为受到影响的客户直接修改产品时间。还请谅解)。另外,这段时间,请不要担心您的产品会因为时间到期受到影响!为保证您的正常使用,我们已在系统中暂时关闭了产品到期暂停和自动删除功能,在补偿及相关问题处理到位后再进行恢复。</p>
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