会讲故事的媒体人，最应该创业

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导语：一起来看看，一个女性媒体创业者，在创业这条路上，如何将自己所长最大发挥。
在月迷津渡的跨界试验里，金杜这样自我介绍：宛若故里创始人，资深媒体人、广告人。1998—2014，以奔跑的姿态，在南方都市报从财经记者到媒体运营实践者。聚焦营销、女性创业、生活美学，彻头彻尾的商业模式&生活方式研究控、设计控、酒店控、美丽乡村控。



秦刚：南方都市报作为南中国一份旗帜媒体，你陪伴见证了它10多年的发展，而且我知道你是媒体圈中少有的采编与经营双栖的人才，你怎么评判过往你在南方报业的15年？
金杜：感恩这个世界曾经有一个神奇的幡号，叫“南都”。
感恩在那个中国报媒的黄金时代，我们都在。1998年加入南方报业。南方日报2年半的采编生活，肆意飞洒；2001年加入南都，8年产经财经新闻生涯，参与报道大时代；2009年，结束11年采编生涯，从采编调至广告部，尔后，一年一换。几乎干完了除房产、汽车之外的所有行当。
从最初对文字的难以割舍，到熟稔拿着计算器计算；从单纯的抱怨、悲观与消极，到坚信方法总比问题多；从天马行空的独行侠，到吞吐机式的团队专业作业；从知难而退，到迎难而上。我想，这个过程，大抵类似一个女文青如何褪去风花雪月、一个蚕蛹痛苦的化蝶过程。
实践是最好的老师，感谢这15年的历练，我总结为：
一、在远非坦途的运营环境中勇于突破的变革能力；
二、在高强度的任务和数字考核面前的抗压能力；
三、知人识人用人的团队管理能力；
第四、促进各项合作达成的协调能力。
第五，持续的、且比对手更快的学习能力。
秦刚：你从媒体人的角度发表过观点，“万物皆是媒介”，你为什么会有这样的体会？
金杜：“万物皆为媒介”，今天，我将所有传达价值观和生活态度的行为均理解为媒介。除了大的媒体机构、自媒体人在干着一件叫媒体的活，今天的创业家无一例外都在做媒介。
不过他手中的不是笔，而是他的产品。我周围的朋友和前辈，比如张桓创立的“疯蜜”，传达的是“生要如疯，活要如蜜”、“人生苦短，必须性感”；比如宗毅，打通南北特斯拉充电之旅，其公司芬尼内部裂变式创业。他真的就是不务正业吗？比如前辈熊晓杰，十月底众筹举行的“放肆青春”，如一个时代的行吟诗人，众筹创意众筹情怀。
平凡生活太淡，但情怀和价值观最终能让我们一起走得更远；又比如乡土乡亲的赵翼，表面上卖的是透明溯源、没有农药的茶叶，实际是以茶为媒介，传达一种求真拙朴的精神。
是的，再小的个体都是品牌，每一个个体都是一个小小的媒介。关键你要去思考，你传达的价值观和生活态度是什么？
有人会说，对不起，我没有你这么好的文笔；有人会说，这个简单，马上注册个微信公号，发发我的小广告。对不起，这不是媒介，这是牛皮癣。
媒介，是与价值观相关联的，媒介背后必须是一个活生生的人。
秦刚：作为媒体人，你的创业模型是否也是从“万物皆是媒介”出发，你是如何一步步思考的？
金杜：刚刚过去的甲午年，所有的人和事都令人难忘。身在此处，我常生出一种苍茫之感。
在人口红利结束、GDP进入中速增长的今天，众生喧哗、烟花易冷，到处充斥着转型期的焦虑与焦灼。不是纸媒，是所有传统行业概莫能外。
在商业行进的长河里，我们的坐标究竟在哪里？
冷静下来，其实还是有些线索可以看到其中端倪。我一直以来的观点：互联网可以颠覆一切，但颠覆不了人与人的情感。与体验有关的一切行业，如旅行、住宿、餐饮，必须由人亲身参与完成，无可替代。这是我一个起码的行业趋势判断。
其次，从亚文化及消费趋势来判断，1、城镇化的浪潮之下，归去来兮、回归故里的大潮袭来；2、目前是消费升级的重要时间窗口。国民休闲度假开始普及，存在感、参与感、美学逼格将成为新一代消费的关注焦点；3、生活家时代来临，逃离北上广，“开客栈去”成为一股潮流。
其三，从创业趋势来判断：目前是一个精益创业的时代，移动互联与传统行业结合，跨界嫁接、颠覆成本结构、快速迭代，试错成本降低。如果说，以前我们创业试错需要砸几百上千万的成本，那么今天，通过移动互联的窗口，1到10万甚至就能小试牛刀。另外，各类专业分工趋向发达，今天从0到1的创业远不需要传统的人海战术。
从以上趋势中，可以窥见端倪：可以说，目前这个时间点，是媒体人创业的最佳时间点。媒体人普遍会讲故事，营造仪式感的能力强，且深谙品牌传播之道。“感人心者，莫先乎情”，1个好的文案已胜过1000个销售员。
另外，选择体验行业领域不需要杀入互联网的红海中。上面提到的食宿行三个领域都是低纬度市场，用高纬的市场打法降维进入低纬市场，用互联网思维做远离互联网中心的行业，相对能实现市场颠覆。这是我的一个基本判断。
秦刚：言归正传，作为“宛若故里”的发起人，谈谈你的商业模式如何？
金杜：这是我一个痛彻的观察：睡在哪里，都是睡在梦里；走在哪里，都是走在逐渐沦陷的故里。不管你是70后、80后、90后，不管时代的幕布多么波澜壮阔，回不去的故乡是我们这几代人共同的宿命。远方太远，有犁人处皆田园。
“宛若故里”的初心是想通过“五个一”模式：“一个故乡的人＋与一群人众筹的美宿＋一个来故里私人旅行线路+24节气当地物产＋一个故里客的社群”，发起新的上山下乡运动，在全国热门旅游目的地、及北上广深周边2个小时车程的度假地及美丽乡村实现简单复制。
正如我们的品牌推广所言：“在中国最美的12个地方，建设12个美宿。用12个月且行且走，一起虚掷好时光。”、“它可以在水边、在山野、在阡陌；也可以是在海尽头、雪山之巅、神山之傍。总之，它的模样是看得见山、看得见水、望得见乡愁”。［宛若故里］，表现是一个轻住宿的产品，终极目标卖的是“生活方式”、“乡愁”。
秦刚：我们知道用户的痛点有多大，市场空间就有多大，你认为故里对应的用户痛点在哪里？
金杜：中国旅游市场一直蓬勃发展，但痛点太多。
从旅游社模式来看，“价格不透明”、“低团费”、“劣质购物充斥”，导致旅游市场进入单纯价格比拼，杀到刺刀见红。而游人旅游体验差，担心坑蒙拐骗；从旅游特产板块，充斥着千篇一律、毫无地方特色的义乌批发商品，旅游体验不佳；从旅游目的地市场来看，以丽江为例，旅游蓬勃发展数年，景区物价飞涨，周边的乡村仍然贫穷。
针对以上痛点，故里模式并非是颠覆创新，而是以“故乡”这个小入口切入。“宛若故里”旨在“让旅途回归本质”、除了保证住宿本身舒适性外，倡导的是“无欺瞒的旅行”。将“房子、物产、故乡人、情感”联结起来，探索建立一种对旅行者和旅行目的地双方有益模型，用“五个一”模式重塑中国旅游产业链。
从用户角度，如果你是“故里客”，未来你通过［宛若故里］可以享受到中国及周边东南亚国家100个目的地市场独特、别致、舒适、有保证的美宿体验；基于当地骨灰级故乡人推荐的私旅行线路、价格透明、利润合适、当地人的生活方式及各个节气的物产。与当地村庄建立良好关联，当地松茸、竹笋、苹果成熟季节，用户与乡村之间透过故里平台还将发生24次与节气相关的往来。
秦刚：听说你在正式创立商业模型之前，也用精益创业的形式做了小型的试错，能分享下吗？
金杜：我们一直说精益创业，其实就是在不断迭代，小成本小范围试错中快速前行。
过去1年，我们通过改造和代运营丽江一家客栈，确定了宛若故里的住宿标准： “乃艺术不客栈，乃故事不生活”。
首先，它必须有酒店的芬芳，基础条件必须保证五星床品、好的淋浴体验、摆件具备生活美学；同时，他需要有客栈与生俱来的温暖和独特文化。如夜泡温泉晒月光，听风望月夜读诗。我们尝试通过故里温泉、故里茶道、故里家宴、故里电影时光，创造客人与客人之间围炉夜话，谈天说地，把酒话桑榆的氛围。
此外，过去一年，我业余时间就读于HTM(香港理工大学酒店与旅游管理）研究生班，诸多业内专家给我提供了各种建议。感谢之余，我的思考是，“与其更好，不如不同”。
故里的模式不是基于什么赚钱就去做什么，而是基于你团队的长处是什么。至于你自己的短板，你去找互补的人来补充。过去的一年，我们最大的感受是，美宿与酒店最大的不同在于美宿经营的是人和人的情感。所以，美宿要重视硬件投入，但这不能成为经营成功的法宝，重点在于营造家的温暖体验和独特文化。
“食物背后，万千故乡”，今年年初，丽江旅游的淡季。我们通过“丽江腊排骨乡村试验”，让远离土地的城市人敬畏天地，让亲近土地的农人获得继续前行的力量。我们寻访纳西村最地道的腊排骨、乡野菜，在不到两周预售的时间里，1000多份腊排骨被抢订一空。
这给了我们一个方向，“房子、物产、故乡人、情感”，这四者的交叉融合可以赋予美宿新的生命力。
秦刚：在云南，开客栈的文艺青年不少，你的模式与其他有什么不同？
金杜：想开客栈与开客栈是两码事。前者很文艺，后者很苦逼。经营一家美好的客栈需要四个要素：好的地理位置（需要缘分）、好的设计（产品很关键）、好的品牌理念和营销推广（单店推广成本高）、专业舒心的服务（客人来了是否好的体验、形成口碑）。只有开过客栈的人才知道，要做到以上四点还盈利是一件多么不容易的事。
过去的一年，我们看到丽江投资过千万的客栈不少门口罗雀，诸多客栈主靠卖玛卡、玉石过活。
亦有不少客栈主找到我们，希望我们组建专业团队进行品牌输出、客栈代运营。以后，这个领域会出现专业化的分工，单体客栈受限于有限运营成本，运营会愈发艰难。
而艺术家、生活家们，需要有更加专业的运营团队介入，才能将客栈“玩”起来。所以，如果说，经营一个好客栈需要位置、设计、营销、服务四个要素的话，故里最终走的是轻资产模式，专注将后三者探索成一个可复制的平台和模式，与任何有资源和田地的业主合作。
秦刚：故里目前团队到位了吗？需要招哪些方面的人才？
金杜：公司2月注册，3月底，第一轮天使投资资金争取到位。
的确，创始人最重要的事就是找人，陆陆续续都在谈。我个人偏感性，我会专注于产品的灵魂与文化与模式的设计与建立。我需要找一些与我互补的搭档。
一是有财务背景的HR，兼顾人员培训、制度建设、技术和融资。
其二，社群电商启动，我希望社群电商是解决人、物与情感的联系，专注做原产地的原生态物产，希望这个搭档有很好的产品思维、兼顾生活美学，最好懂社群运营与导流。
其三，前期还需要项目拓展、酒店工程背景的搭档做外援。
其四，半年后，团队需要有专业酒店连锁背景的搭档。因开一家店与开50、100家店的管理是完全不一样，做好管控的非常重要。
同时，故里希望探索成为中国小型住宿业的小米模式。我们过往的酒店集团都是找一堆设计师来设计，却不明确客户体验在哪里。未来，故里是找一堆人来跟我玩跨界，比如说请漫画家、作家、画家、摄影师、服装设计师等，大家一起跨界来设计房间。每个人都玩跨界，当然也需要对生活有很强的理解能力，希望借秦刚老师平台找到这群人。
此外，故里还将探索通过众筹、众包模式，将各种与宛若故里调性相同的家具、灯饰、软装品牌建立连接，使之成为其线下o2o体验店；通过各种参与方式，故里将实现各种故乡控、生活方式控、设计控在项目上的逆袭。
秦刚：感谢你今天的分享，也祝你在创业路上有更大的收获。
金杜：多谢各位朋友一直给我的支持，也希望能够有更多的朋友加入我们的队伍。
整理自：秦刚访谈